Центр тестирования (ЦТ) – государственное учреждение, которое осуществляет проведение
единого национального экзамена (ЕНЕ), аттестацию специалистов, а также выдачу сертификатов
о повышении квалификации. Центр работает под руководством Министерства образования и науки
Республики Казахстан и имеет сеть региональных пунктов по всей стране.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://testcenter.edu.kz
- Горячая линия (единой справки): 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Телефон главного офиса (Алматы): +7 (727) -12‑45‑67
- Телефон регионального офиса (Нур-Султан): +7 (7172) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@testcenter.edu.kz
- Личный кабинет абитуриента: https://cabinet.testcenter.edu.kz
Личный приём (приём граждан)
Для получения справок, подачи документов и решения вопросов, связанных с экзаменами,
можно записаться на личный приём через личный кабинет или позвонить по телефону главного офиса.
График приёма в главном офисе (Алматы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура Центра
Отделы
- Отдел организации экзаменов – планирование, подготовка и проведение ЕНЕ.
- Отдел аттестации и сертификации – выдача сертификатов, проверка квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных систем, работа личных кабинетов.
- Отдел методологической поддержки – разработка методических материалов и рекомендаций.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными образовательными организациями.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
- Директор Центра: Аскар Бекенов
- Заместитель директора по учебной работе: Гульнар Султанова
- Заместитель директора по информационным технологиям: Ержан Токтаров
- Главный бухгалтер: Динара Мухамедова
Отзывы и оценки качества работы
Система обратной связи Центра тестирования построена на нескольких уровнях:
- Онлайн‑опросы в личном кабинете после завершения экзамена;
- Горячая линия, где каждый звонок фиксируется в базе данных;
- Публичный реестр отзывов на официальном сайте https://testcenter.edu.kz/otzyvy.
По результатам 2025‑2026 учебных годов средний уровень удовлетворённости абитуриентов составляет 87 %; Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑регистрации;
- Квалифицированный персонал и быстрый ответ на запросы;
- Чёткая и прозрачная система оценки результатов.
Критические замечания, полученные в 2025 году, касались:
- Недостаточной информированности о новых форматах экзаменов;
- Ожидания в часы пик в региональных пунктах.
На основе этих отзывов Центр внедрил дополнительные информационные рассылки и расширил часы работы в крупных регионах.
Как воспользоваться услугами Центра
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (необходимо указать ИИН и контактный телефон).
- Выберите тип услуги (регистрация на ЕНЕ, подача документов на аттестацию, запрос справки и т.д.).
- Оплатите услуги онлайн через банковскую карту или в любом отделении банка.
- Получите подтверждение и, при необходимости, запишитесь на личный приём.
- Придите в выбранный пункт в указанные часы и предъявите QR‑код из личного кабинета.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Новости и обновления
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑12‑34 или пишите на support@testcenter.edu.kz. Мы всегда готовы помочь!