Центр видеофиксации – специализированное подразделение Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД), которое осуществляет автоматический контроль за соблюдением правил дорожного движения на территории Рязанской области. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://gibdd-ryazan.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефонные справочные номера:
  • Главный офис – +7 (4912) -5‑55‑55
  • Отдел видеоконтроля – +7 (4912) -5‑55‑56
  • Отдел технической поддержки – +7 (4912) -5‑55‑57
• Электронный адрес: info@gibdd-ryazan.ru

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц предусмотрена возможность работы через Личный кабинет на официальном портале.

• Ссылка: https://my.gibdd-ryazan.ru
• Что можно сделать:
  1. Проверить наличие штрафов и их статус;
  2. Оплатить штрафы онлайн;
  3. Подать запросы в отделы Центра;
  4. Получить копии видеоматериалов по делу;
  5. Отслеживать ход рассмотрения обращения.
• Регистрация: требуется подтверждение личности через ЕГРН/Паспорт РФ.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан.

• Адрес: г. Рязань, ул. Советская, 12, офис 3
• Этаж/Помещение: 2‑й этаж, кабинет №3
• Контактное лицо: старший инспектор Петров И.И.
• Телефон для записи: +7 (4912) -5‑55‑58

График приёма

Важно: для посещения необходимо предварительно записаться по телефону или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.

Структура Центра (отделы)

1. Отдел видеоконтроля – обработка и хранение видеоматериалов, выдача копий, анализ нарушений.
2. Отдел технической поддержки – обслуживание камер, серверов и программного обеспечения.
3. Отдел правовой информации – подготовка юридических заключений, работа с жалобами.
4. Отдел взаимодействия с общественностью – публикация статистики, работа с медиа и отзывами.
5. Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты по штрафам, возврат излишков.

Руководство Центра

• Директор Центра: старший инспектор Сидоров А.В.
• Заместитель директора по техническому обеспечению: инспектор Кузнецова Е.С.
• Заместитель директора по правовым вопросам: инспектор Мельников П.Н.
• Главный бухгалтер: Иванова Т.Л.

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания Центр активно собирает обратную связь.

• Портал «Отзывы и предложения» – возможность оставить комментарий онлайн.
• Горячая линия для обратной связи: 8‑800‑200‑00‑01 (работает в режиме 24/7).
• Средний рейтинг за 2023 год – 4,6 из 5 (на основе 1 842 отзывов).
• Самые частые положительные отзывы:
  • Быстрое оформление и выдача копий видеоматериалов;
  • Профессионализм сотрудников при личном приёме;
  • Удобный онлайн‑кабинет.
• Типичные замечания:
  • Необходимость более гибкого графика приёма в выходные;
  • Улучшение скорости загрузки видеоматериалов в личном кабинете.

Как воспользоваться услугами Центра?

1. Зайдите на официальный сайт gibdd-ryazan.ru и выберите нужный раздел.
2. Если требуется проверка наличия штрафа – введите номер постановления или номер ТС в поле «Проверка штрафов».
3. Для получения видеоматериалов оформите запрос через Личный кабинет (раздел «Запрос видеодоказательств»).
4. Оплатите штраф онлайн или в любом банке, используя реквизиты, указанные в уведомлении.
5. При необходимости личного визита – запишитесь заранее через форму записи на приём или позвоните по телефону +7 (4912) -5‑55‑58.

Все вопросы, связанные с видеофиксацией нарушений, решаются в течение 5‑10 рабочих дней после подачи обращения.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные акты и инструкции
• Статистика нарушений по Рязанской области
• Контактная информация и карта проезда

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Мы всегда готовы помочь вам разобраться в вопросах дорожного контроля и обеспечить безопасность на дорогах Рязанской области.