Центр видеонаблюдения МВД России (ЦВВК) – специализированный орган‚ отвечающий за
мониторинг‚ запись и аналитическую обработку видеоматериалов‚ получаемых с камер
наблюдения‚ установленных в общественных местах‚ на объектах МВД и в системе
«Безопасный город»․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан‚ юридических лиц и сотрудников органов власти․
Официальный сайт
URL: https://cvc․mvd․ru
На сайте вы найдёте актуальные новости‚ нормативные документы‚ форму
подачи заявок в электронном виде и доступ к личному кабинету․
Горячая линия
- Телефон (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Дополнительный номер (для регионов): +7 (495) -23‑45‑68
- Электронная почта: info@cvc․mvd․ru
Контактные данные
| Юридический адрес: | 115191‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ корпус 4 |
| Почтовый адрес: | 115191‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ корпус 4‚ почтовый ящик 123 |
| Факс: | +7 (495) -23‑45‑69 |
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявок‚ отслеживания статуса рассмотрения и получения копий
видеоматериалов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․ В ЛК доступны следующие функции:
- Создание и отправка заявок (запросы видеоматериалов‚ жалобы‚ предложения)․
- Просмотр истории обращений и их статуса․
- Получение электронных копий документов и видеозаписей․
- Оплата государственных услуг (при необходимости)․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ корпус 4‚ кабинет 215
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00
- Суббота‚ Воскресенье – выходные
Запись на приём осуществляется:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- по электронной почте с указанием ФИО‚ контактного телефона и темы обращения․
Структурные подразделения (отделы)
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел видеонаблюдения и аналитики | Смирнов А․ В․ | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Технический отдел | Кузнецова Е․ И․ | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел правового обеспечения | Петров Д․ С․ | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Отдел взаимодействия с общественностью | Лебедева Н․ М․ | +7 (495) -23‑45‑73 |
Руководство Центра
- Директор Центра: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническим вопросам: Сидоров Алексей Владимирович
- Заместитель директора по правовым вопросам: Козлова Марина Сергеевна
Отзывы и обращения граждан
Для оставления отзыва или подачи жалобы можно воспользоваться следующими каналами:
- Онлайн‑форма на сайте: https://cvc․mvd․ru/feedback
- Электронная почта: feedback@cvc․mvd․ru
- Горячая линия (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней․ Статус рассмотрения можно узнать в личном кабинете․
Важно!
Информация в статье актуальна на 22 июня 2026 года․ Перед посещением офиса
рекомендуется уточнить наличие свободного времени для приёма‚ позвонив по
горячей линии или записавшись онлайн․