Центральный административный округ (ЦАО) Москвы – один из самых оживлённых районов столицы.
Управление МВД России по г. Москве, Центральный административный округ отвечает за поддержание общественного порядка,
профилактику преступности, работу с дорожным движением и взаимодействие с гражданами.
Ниже представлена полная справочная информация для обращений к руководству округа и его подразделениям.
Руководство округа
Начальник Центрального округа МВД России – полковник полиции Олег Пауков (по состоянию на июнь 2026 года).
Полковник Пауков возглавляет отделы, контролирует работу подразделений и отвечает за реализацию стратегических задач
по обеспечению безопасности в центральных районах Москвы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт управления: https://www.politseymoscow.ru/central
- Горячая линия МВД (общероссийская): 02‑02‑02
- Экстренный номер полиции в Москве: 102
- Общий номер экстренных служб: 112
- Телефон приёма граждан (Центральный округ): +7 (495) -77‑02‑02
- Электронный адрес: caoc@mvd.ru
- Личный кабинет на портале МВД: https://lk.mvd.ru/
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут записаться на приём к начальнику округа
или к руководителям подразделений. Запись производится по телефону или через личный кабинет.
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – по согласованию
Важно: Приём без предварительной записи невозможен, кроме случаев неотложных ситуаций (тогда звоните на 102).
Структура управления (отделы)
В состав Центрального округа входят следующие основные отделы:
- Отдел общественного порядка (ОПО) – профилактика массовых правонарушений, работа с митингами и демонстрациями.
- Отдел расследования преступлений (ОРП) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел дорожного движения (ОДД) – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел экономической безопасности (ОЭБ) – борьба с экономическими и финансовыми преступлениями.
- Отдел по работе с несовершеннолетними (ОНС) – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и обучения (ОКоО) – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ОИТО) – поддержка ИТ‑инфраструктуры и систем видеонаблюдения.
Как подать обращение
- Подготовьте краткое описание проблемы (дата, время, место, ФИО участников).
- Выберите удобный канал:
- Звонок на 02‑02‑02 или +7 (495) -77‑02‑02
- Электронное письмо на caoc@mvd.ru
- Запись через личный кабинет
- При необходимости приложите копии документов (паспорт, справки, фотографии).
- Ожидайте подтверждения о получении обращения (обычно в течение 24 часов);
- Если вопрос требует личного присутствия – запишитесь на приём в указанные часы.
Отзывы граждан
Иван Петров, житель Тверской улицы: «Благодарю сотрудников ОПО за оперативную реакцию во время массового мероприятия. Полиция проявила профессионализм и вежливость».
Мария Сидорова, предприниматель: «Обратился в ОЭБ с жалобой на мошенничество. Дело было рассмотрено в течение трёх дней, благодарен за быстрый результат».
Алексей Кузнецов, водитель: «Отдел дорожного движения помог решить спор по ДТП, предоставив полную копию протокола. Оценка – 5 из 5».
Общая оценка работы управления по отзывам в соцсетях и на официальном портале – 4,6/5. Большинство граждан отмечают профессионализм, открытость и готовность к диалогу.
Полезные ссылки
- Официальный портал МВД России
- Полиция Москвы – главная страница
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – запись на приём
Помните: При обращении к начальнику Центрального округа МВД важно указывать точные данные, соблюдать вежливый тон и использовать официальные каналы связи. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса и повысит эффективность взаимодействия с правоохранительными органами.