Центральный аппарат Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) – это совокупность управленческих, аналитических и поддерживающих подразделений, которые находятся в непосредственном подчинении министра МВД. На 2026 год численность сотрудников центрального аппарата составляет около 12 500 человек. Ниже приводятся подробные сведения о структуре, руководстве, контактных данных и порядке обращения граждан.
Структура и численность центрального аппарата
Сотрудники центрального аппарата распределены по следующим основным направлениям:
- Управление Государственного контроля и надзора – 2 200 человек;
- Управление Оперативно-разыскной деятельности (УОРД) – 1 800 человек;
- Управление Государственной службы безопасности (УГСБ) – 1 500 человек;
- Управление Транспортной полиции (УТП) – 1 200 человек;
- Управление по работе с общественностью и информационной политикой – 900 человек;
- Управление кадровой политики и профессионального развития – 1 100 человек;
- Управление финансово-экономической деятельности – 1 000 человек;
- Управление информационных технологий и кибербезопасности – 800 человек;
- Управление правовой и нормативно-правовой работы – 700 человек;
- Прочие службы (логистика, медицинское обеспечение, юридический отдел и др.) – 1 100 человек.
Ключевые показатели
- Средний возраст сотрудников – 38 лет;
- Уровень высшего профессионального образования – 68 %;
- Стаж работы в системе МВД более 5 лет – 55 %.
Руководство центрального аппарата
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑00‑01 |
| Первый заместитель министра | Петров Петр Петрович | +7 (495) -77‑00‑02 |
| Заместитель министра по оперативно-разыскной деятельности | Сидоров Сергей Сергеевич | +7 (495) -77‑00‑03 |
| Заместитель министра по кадровой политике | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -77‑00‑04 |
Контакты для обращений граждан
Официальный сайт
https://мвд.рф
Горячая линия МВД РФ
Телефон 102 – круглосуточно, без оплаты за звонок.
Номера телефонов центрального аппарата
- Приёмная министра: +7 (495) -77‑00‑01
- Отдел кадров: +7 (495) -77‑10‑20
- Отдел информационных технологий: +7 (495) -77‑10‑30
- Отдел правовой работы: +7 (495) -77‑10‑40
Электронный адрес для обращения
info@мвд.рф – приём заявлений, жалоб и предложений.
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных заявлений и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД РФ. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приёмные часы)
Личный приём у министра и его заместителей проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| Сотрудник | День недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|---|
| Министр Иванов И.И. | Среда | 10:00‑12:00 | Через личный кабинет |
| Первый зам. Петров П.П. | Пятница | 14:00‑16:00 | По телефону +7 (495) -77‑00‑02 |
| Зам. по ОРД Сидоров С.С. | Вторник | 09:00‑11:00 | Через личный кабинет |
| Зам. по кадрам Кузнецова А.В. | Четверг | 13:00‑15:00 | По телефону +7 (495) -77‑10‑20 |
Отделы центрального аппарата
- Управление Государственного контроля и надзора – контроль за соблюдением законов в органах внутренних дел.
- Управление Оперативно-разыскной деятельности (УОРД) – борьба с тяжкими преступлениями, терроризмом и организованной преступностью.
- Управление Государственной службы безопасности (УГСБ) – защита государственных интересов, контрразведка.
- Управление Транспортной полиции (УТП) – контроль за дорожным движением, безопасность на транспорте.
- Управление по работе с общественностью и информационной политикой – взаимодействие с СМИ, публикация официальных данных.
- Управление кадровой политики и профессионального развития – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Управление финансово-экономической деятельности – бюджетирование, закупки, финансовый контроль.
- Управление информационных технологий и кибербезопасности – поддержка ИТ‑инфраструктуры, защита от кибератак;
- Управление правовой и нормативно-правовой работы – разработка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Прочие службы – логистика, медицинское обеспечение, юридический отдел, архив и др.
Отзывы граждан о работе центрального аппарата
Сбор отзывов осуществляеться через официальный портал otzivi.mvd.ru. Ниже представлены типичные комментарии (анонимные):
- «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на моё обращение через личный кабинет. Ожидание составило 3 дня, а проблема была решена в течение 24 часов.»
- «Горячая линия 102 помогла мне быстро получить информацию о статусе моего заявления о выдаче справки о несудимости.»
- «Сложно записаться на личный приём к заместителю министра, но через онлайн‑запись процесс стал гораздо удобнее.»
- «Отдел кадров отвечает профессионально, но иногда сроки выдачи справок затягиваются – требуется улучшить внутренние процессы.»
Для улучшения качества обслуживания МВД РФ приглашает всех граждан оставлять свои предложения и замечания через форму обратной связи на официальном сайте;
Как подать обращение
- Зайдите на Личный кабинет МВД РФ и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму (тема, описание проблемы, приложите документы).
- Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вы получите ответ на указанный электронный адрес.
- При необходимости можете уточнить статус обращения по телефону горячей линии 102.
Все обращения фиксируются в единой базе данных, что обеспечивает прозрачность и контроль за их исполнением.
Численность центрального аппарата МВД РФ составляет около 12 500 человек, распределённых по 10 ключевым управлением. Руководство аппарата открыто для диалога с гражданами: доступны горячая линия, электронная почта, личный кабинет и приёмные часы. Регулярный мониторинг отзывов позволяет улучшать сервис и повышать эффективность работы органов внутренних дел.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт мвд.рф или воспользоваться личным кабинетом.