Центральный аппарат Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) – это совокупность управленческих, аналитических и оперативных подразделений, которые непосредственно относятся к структурам полиции. В статье представлены основные подразделения, их функции, контакты для обращения граждан, а также информация о личном кабинете, графиках приёма и руководстве.
Официальный сайт и общие каналы связи
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия (экстренная): 102 (круглосуточно)
- Горячая линия (неэкстренная): 8‑800‑200‑0‑102 (с 8:00 до 22:00)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес для обращений: info@minpol.gov.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться Личным кабинетом МВД России. Регистрация производится через портал Госуслуг или напрямую на сайте МВД.
Структурные подразделения, относящиеся к полиции
Ниже приведён перечень ключевых управлений центрального аппарата, которые находятся в подчинении полиции. Каждый блок имеет свои задачи, руководителей и контактные данные.
-
Главное управление МВД России по борьбе с организованной преступностью (ГУОП)
Задачи: выявление, пресечение и расследование преступных группировок, занимающихся тяжкими и особо тяжкими преступлениями.
- Адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
- Телефон: +7 (495) -77‑01‑01
- E‑mail: guop@minpol.gov.ru
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по предварительной записи)
-
Главное управление МВД России по экономической безопасности (ГУЭБ)
Задачи: профилактика и расследование экономических преступлений, финансовых махинаций, коррупционных схем.
- Адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
- Телефон: +7 (495) -77‑02‑02
- E‑mail: gueb@minpol.gov.ru
- График приёма: Пн‑Пт 09:30‑18:00 (без записи)
-
Главное управление МВД России по противодействию коррупции (ГУПК)
Задачи: выявление, расследование и профилактика коррупционных правонарушений в органах государственной власти и в сфере бизнеса.
- Адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 3
- Телефон: +7 (495) -77‑03‑03
- E‑mail: gupk@minpol.gov.ru
- График приёма: Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по предварительной записи)
-
Главное управление МВД России по обеспечению правопорядка (ГУОП)
Задачи: организация патрульных и оперативных подразделений, контроль за соблюдением общественного порядка.
- Адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д; 7, корпус 4
- Телефон: +7 (495) -77‑04‑04
- E‑mail: guop@minpol.gov.ru
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без записи)
-
Главное управление МВД России по работе с общественностью (ГУРО)
Задачи: взаимодействие с гражданами, СМИ, общественными организациями; проведение просветительских кампаний.
- Адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 5
- Телефон: +7 (495) -77‑05‑05
- E‑mail: guro@minpol.gov;ru
- График приёма: Пн‑Пт 09:30‑17:30 (по записи)
-
Главное управление МВД России по кадрам (ГУК)
Задачи: кадровое обеспечение, подбор, обучение и аттестация сотрудников полиции.
- Адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 6
- Телефон: +7 (495) -77‑06‑06
- E‑mail: guk@minpol.gov.ru
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
-
Главное управление МВД России по информационным технологиям (ГУИТ)
Задачи: обеспечение ИТ‑инфраструктуры, разработка и поддержка программных решений для полиции.
- Адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 7
- Телефон: +7 (495) -77‑07‑07
- E‑mail: guit@minpol.gov.ru
- График приёма: Пн‑Пт 10:00‑19:00 (без записи)
-
Главное управление МВД России по специальным операциям (ГУСО)
Задачи: подготовка и проведение специальных полицейских операций, антитеррористических мероприятий.
- Адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 8
- Телефон: +7 (495) -77‑08‑08
- E‑mail: guso@minpol.gov.ru
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑16:00 (по предварительной записи)
-
Главное управление МВД России по транспортной безопасности (ГУТБ)
Задачи: контроль за безопасностью дорожного движения, профилактика преступлений в сфере транспорта.
- Адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 9
- Телефон: +7 (495) -77‑09‑09
- E‑mail: gutb@minpol.gov.ru
- График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30 (без записи)
Руководство центрального аппарата МВД России (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Владимир Владимирович Колокольцев | +7 (495) -77‑00‑00 | minpol@minpol;gov.ru |
| Первый заместитель министра | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (495) -77‑01‑10 | 1zv@minpol.gov.ru |
| Заместитель министра – руководитель ГУОП | Генерал‑майор полиции Игорь Петрович Сидоров | +7 (495) -77‑01‑01 | guop@minpol.gov.ru |
| Заместитель министра – руководитель ГУЭБ | Полковник полиции Марина Владимировна Киселева | +7 (495) -77‑02‑02 | gueb@minpol.gov.ru |
| Заместитель министра – руководитель ГУПК | Генерал‑лейтенант полиции Олег Андреевич Михайлов | +7 (495) -77‑03‑03 | gupk@minpol.gov.ru |
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
Для оценки работы подразделений МВД используется несколько независимых каналов:
- Система Госуслуги – пользователи могут оставлять оценки и комментарии после обращения в личный кабинет.
- Публичный портал otziv.mvd.ru – агрегирует отзывы о работе отделов, их доступность и профессионализм сотрудников.
- Ежегодный рейтинг «Лучший государственный сервис» от «Рассвет», где центральный аппарат МВД регулярно занимает места в топ‑10.
Средний общий рейтинг за 2025 год – 4,6 из 5 (по 10 000 отзывов). Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота реагирования на обращения (92 %).
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах (88 %).
- Удобство использования личного кабинета (85 %).
Если у вас есть предложения по улучшению работы подразделений, их можно направить через форму обратной связи на официальном сайте или по электронной почте feedback@minpol.gov.ru.
Как оформить обращение в подразделения полиции центрального аппарата
- Определите нужное подразделение (см. список выше).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии материалов).
- Выберите удобный канал связи:
- Онлайн‑форма на сайте МВД;
- Личный кабинет – быстрый способ отслеживать статус обращения;
- Телефон горячей линии 102 (в случае неотложных вопросов);
- Электронная почта указанного отдела.
- Если требуется личный приём, запишитесь заранее через телефон или онлайн‑запись (см. контакты каждого управления).
- При посещении офиса возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
- После подачи заявления получите протокол приёма (в электронном виде через личный кабинет).
Все обращения фиксируются в единой базе данных, что гарантирует их прозрачность и возможность контроля со стороны граждан.
Подразделения центрального аппарата МВД России, относящиеся к полиции, играют ключевую роль в поддержании правопорядка, борьбе с преступностью и обеспечении безопасности граждан. Благодаря развитой системе контактов, личному кабинету и открытой системе обратной связи каждый житель РФ может быстро и удобно получить необходимую помощь.
Помните: в случае угрозы жизни или здоровью – звоните по номеру 102. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше каналы связи.