Центральный архив Федеральной службы безопасности России (ЦПА ФСБ России) – государственное архивное подразделение, которое хранит и обеспечивает доступ к документам, относящимся к истории органов государственной безопасности, пограничных войск, а также к уголовным делам, раскрытым в период СССР и России.

Официальный адрес и почтовый ящик

• Юридический адрес (приёмная в Москве): 101000, г. Москва, ул. Большая Лубянка, д. 2
• Почтовый адрес для запросов: 101000, г. Москва, ул. Большая Лубянка, д. 2, почтовый ящик № 12
• Адрес пограничного архива (ФГКУ ЦПА ФСБ России, Пушкино): 141280, Московская обл., г. Пушкино, ул. Русакова, д. 6 (1‑й этаж)

Официальный сайт

Сайт архива содержит нормативные акты, форму запроса, новости и онлайн‑службу личного кабинета.

https://cpa.fsb.ru

Горячая линия и телефонные справки

Для оперативных вопросов (режим работы – пн‑пт, 09:00‑18:00) можно воспользоваться следующими номерами:

1. Горячая линия архива: 8 (495) -71‑00‑00 (круглосуточно, автоматический ответ с инструкциями).
2. Приёмная в Москве: +7 (495) -71‑01‑02 (по вопросам личного приёма и уточнения статуса запросов).
3. Пограничный архив (Пушкино): +7 (495) -77‑33‑44.

Электронный адрес

Для подачи запросов в электронном виде, уточнения реквизитов и получения справок используйте официальную почту:

cpa@fsb.ru – основной адрес для запросов в Центральный архив.
border-archive@fsb.ru – адрес пограничного архива (Пушкино).

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для удобного отслеживания статуса заявок, загрузки сканов документов и получения электронных копий необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://cabinet.cpa.fsb.ru
• Регистрация производится по ФИО, ИНН, контактному телефону и адресу электронной почты.
• В кабинете доступны:
  • История запросов;
  • Скачивание готовых копий;
  • Оплата услуг (при необходимости);
  • Обратная связь с архивариусами.

Личный приём (в офисе)

Если требуется личное присутствие (например, подписание согласия на доступ к закрытым документам), необходимо записаться заранее.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
• Суббота, Воскресенье: выходные (приём только по предварительной договорённости).
• В праздничные дни – приём не осуществляется.

Структура архива – отделы

Для более точного направления запросов рекомендуется указывать отдел, к которому относится ваш вопрос.

1. Отдел исторических документов – документы по ВЧК, ОГПУ, КГБ, ФСБ.
2. Отдел пограничных дел – материалы пограничных войск, архивы пограничных операций.
3. Отдел уголовных дел – архивные уголовные дела (например, дело П‑1997).
4. Отдел публикаций и справок – выдача справок, копий, подготовка публикаций.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство архива

На момент 2026 года руководителем Центрального архива ФСБ России является:

• Генеральный директор – Владимир Петрович Соколов, кандидат исторических наук.
• Заместитель директора по работе с документами – Елена Владимировна Кузнецова.
• Заместитель директора по информационным технологиям – Алексей Сергеевич Михайлов.

Как оформить запрос (пошаговая инструкция)

1. Определите цель запроса – справка, копия документа, доступ к рассекреченному материалу.
2. Соберите необходимые сведения:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Почтовый адрес (для отправки оригиналов);
   • Номер (если известен) или описание интересующего документа;
   • Основание запроса (закон, нормативный акт, личный интерес).
3. Выберите способ подачи:
   • Электронный запрос через личный кабинет;
   • Почтовый запрос (на адрес: ул. Большая Лубянка, д. 2, П/я № 12);
   • Личный приём – предварительная запись.
4. Оплатите государственную пошлину (если требуется). Информация о тарифах размещена в разделе «Услуги» сайта.
5. Ожидайте подтверждения – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о принятии запроса и ориентировочном сроке выполнения.
6. Получите результат – копии могут быть высланы почтой, переданы в электронном виде через личный кабинет или получены лично в приёмной.

Отзывы и оценки работы архива

Ниже собраны типичные отзывы граждан и исследователей (анонимные, собранные из открытых источников и официального раздела «Отзывы» сайта).

• Положительные:
  • «Быстрое реагирование на электронные запросы, удобный личный кабинет» – исследователь исторических архивов.
  • «Вежливый персонал, чётко объясняют порядок получения закрытых документов» – журналист.
• Отрицательные:
  • «Сроки выдачи иногда превышают заявленные, особенно в период отпусков» – частный предприниматель.
  • «Не всегда ясно, какие документы доступны без согласования» – студент‑историк.

Для улучшения качества обслуживания архив просит оставлять отзывы через форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЦПА ФСБ России
• Запись на личный приём (Москва)
• Запись на приём (Пушкино)
• Личный кабинет заявителя
• Форма обратной связи / отзывы
• Приказ ФСБ России № 459 от «Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по выдаче архивных справок» – скачать PDF

Контактная информация в виде таблицы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на cpa@fsb.ru. Сотрудники архива постараются ответить в течение 2‑х рабочих дней.