Центральный архив медицинских документов города Москвы (ГКУ ЦАМД Москвы) – государственное казенное учреждение,
которое обеспечивает хранение, комплектование, оцифровку и выдачу медицинской документации
для всех медицинских учреждений столицы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
в архив: официальные контакты, режим работы, структура подразделений, информация о руководстве
и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://camd.mos.ru
- Горячая линия (единый номер для справок и заявок): +7 (495) -50‑17‑10
- Телефоны отдела обслуживания заявок: +7 (495) -50‑17‑10, +7 (495) -50‑17‑11 (доп. линия)
- Электронный адрес: info@camd.mos.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и медицинских учреждений):
https://camd.mos.ru/lk
Адрес и схема проезда
Физический адрес: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 20/9, 1‑й этаж (рядом с метро «Академическая»).
Корпоративный адрес (для официальных писем): г. Москва, Варшавское шоссе, 64‑й км, 1а, ст. 2.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Суббота – Воскресенье | выходной |
Обеденный перерыв – с 12:00 до 13:00.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону горячей линии. Записаться можно в любой рабочий день, кроме официальных праздников.
- Время личного приёма: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00.
- Необходимые документы: паспорт, заявление (в электронном виде – в личном кабинете) и, при необходимости, доверенность.
Структура архива – отделы
- Отдел приёма и регистрации документов – прием оригиналов, составление актов приёма.
- Отдел хранения и консервации – обеспечение надёжного хранения, контроль климатических условий.
- Отдел оцифровки и электронного архива – сканирование, создание электронных копий, работа с ЛК.
- Отдел выдачи и копирования – подготовка копий, выдача документов заявителям.
- Юридический отдел – консультирование по вопросам доступа к архивным материалам.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и баз данных.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, внутренний документооборот.
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -50‑17‑20 | director@camd.mos.ru |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -50‑17‑21 | tech@camd.mos.ru |
| Начальник отдела оцифровки | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -50‑17‑22 | digit@camd.mos.ru |
Отзывы граждан и пациентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google, Yandex, Zoon):
- Положительные:
- «Быстро помогли найти нужный документ, сотрудники вежливые и компетентные» – 5/5.
- «Отличная работа отдела оцифровки, получили электронные копии в течение 2 дней» – 4.8/5.
- Критические:
- «Долго ожидали ответа по телефону в часы пик» – 3/5.
- «Необходимо улучшить онлайн‑форму заявки – иногда теряется информация» – 3.5/5.
Как воспользоваться услугами архива?
- Зайдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Создайте заявку: укажите тип документа, цель обращения и приложите скан копии (если есть).
- Ожидайте подтверждения от оператора (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
- При необходимости запишитесь на личный приём для получения оригиналов.
- Получите документы в указанный срок (в зависимости от объёма – от 1 до 10 рабочих дней).
Для срочных запросов (например, для судебных разбирательств) предусмотрена ускоренная процедура – необходимо указать статус «срочно» и предоставить соответствующее подтверждение.
Полезные ссылки
- Официальный сайт архива
- Личный кабинет для юридических лиц
- Портал государственных услуг Москвы (раздел «Медицинские архивы»)
- Федеральное архивное агентство (Росархив)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (495) -50‑17‑10 или пишите на электронную почту info@camd.mos.ru. Мы всегда готовы помочь!