Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Актуально на: 23 июня 2026 года.

Описание

Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (ЦА МО РФ) — это крупнейший специализированный государственный архив военного профиля в стране. Он расположен в городе Подольск Московской области.

Архив был образован в 1946 году (изначально как Центральный архив Советской Армии) и на протяжении десятилетий является главным хранилищем документов, отражающих историю строительства и деятельности Вооруженных Сил СССР и Российской Федерации.

Ключевые факты:

Фонды: В хранилищах архива содержатся более 25 млн единиц хранения (делов, личных дел, карт, схем, фотодокументов, кинодокументов, фонотеки).
Хронологический охват: Документы относятся к периоду с 1699 по 2010 годы (включая фонды Довоенного времени, Великой Отечественной войны, послевоенного периода).
Персонал: В архиве трудятся около 700 человек, из которых более 500 — женщины, профессионально занимающиеся сохранением исторической памяти, оцифровкой и выдачей справок.
Основные направления работы: обеспечение хранения и учета документов, государственная регистрация архивных фондов, научно-справочная работа с гражданами и организациями, оцифровка фондов, публикация документальных сборников, взаимодействие с порталом «Память народа».

Архив является ключевым ресурсом для подтверждения стажа, наград, участия в боевых действиях, а также для историко-генеалогических исследований.

Контакты для обращений

Почтовый адрес (для письменных запросов и почтовых отправлений):

142181, Московская область,
г; Подольск,
ул. Ключевская, д. 3
Центральный архив Министерства обороны РФ

Адрес для личного приема посетителей (Читальный зал):

Московская область,
г. Подольск,
ул. Ключевская, д. 3 (главное здание, вход по пропускам)

Официальный сайт

Основной информационный ресурс архива:

Сайт ЦА МО РФ: https://archiv.mo.gov.ru (раздел «Центральный архив МО РФ»)
Портал «Память народа» (база данных наград и подвигов): https://pamyat-naroda.ru, основной инструмент дистанционного поиска информации.
Единый портал госуслуг (Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru — для подачи электронных заявок на архивные справки.

Горячая линия / Телефон доверия

Для оперативных консультаций по вопросам поиска документов, оформления запросов и статуса рассмотрения обращений:

Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия ЦА МО РФ): +7 (4967) -4-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте, так как они периодически меняются).
Телефон справочно-информационного отдела (для граждан): +7 (4967) -4-12-34 (примерный формат, требуется уточнение).

Рекомендуется звонить в рабочее время (пн-пт, 9:00–17:00) для уточнения актуальных номеров линий.

Номера телефонов (Справочно-информационный отдел)

Основные контактные телефоны для связи с администрацией и отделами работы с обращениями граждан:

Подразделение / Назначение	Номер телефона (код 4967)
Справочно-информационный отдел (прием звонков граждан)	64-XX-XX (уточнять на сайте)
Отдел работы с обращениями граждан и организациями (ООГО)	64-XX-XX
Читальный зал (консультации по работе в зале)	64-XX-XX
Отдел информатизации и оцифровки (вопросы портала «Память народа»)	64-XX-XX
Канцелярия / Приемная руководителя	64-XX-XX

Внимание: Из-за высокой нагрузки линии часто заняты. Наиболее надежный способ связи — электронная заявка через Госуслуги или сайт архива.

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных запросов, сканов документов и получения ответов в электронном виде:

Официальный адрес архива: tsamo@mo.gov.ru (или archiv@mo.gov.ru — актуальный адрес указан в разделе «Контакты» официального сайта).
Для обращений через Госуслуги: используется форма «Запрос архивной справки» в личном кабинете пользователя (ответ приходит в ЛК и на почту).

Личный кабинет

У Центрального архива МО РФ нет отдельного собственного «Личного кабинета» для граждан на своем сайте.

Взаимодействие в электронном виде осуществляется через:

Единый портал госуслуг (Госуслуги): Услуга «Предоставление архивной справки (выписки) из документов архивных фондов». Позволяет подать запрос, прикрепить сканы документов, оплатить госпошлину (если требуется) и получить готовый ответ в личном кабинете Госуслуг.
Портал «Память народа»: Для самостоятельного поиска наградных листов, карточек эвакуированных, документов о потерях и т.д. (не требует регистрации для поиска, но нужна для сохранения результатов).
Электронная почта: Для направления свободных запросов (ответ придет на вашу почту).

Личный прием граждан

Личный прием руководителей архива и специалистов по вопросам, не решаемым дистанционно, осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Место приема:

г. Подольск, ул. Ключевская, д. 3, административно-хозяйственное здание (приемная руководителя / канцелярия). Вход строго по пропуску, оформляемому на КПП при предъявлении паспорта.

Порядок записи на прием:

Предварительная запись по телефону канцелярии/приемной (см. раздел «Телефоны»).
Через форму «Запись на прием к руководителю» на сайте Госуслуг (раздел «Обращения к руководителям ведомств»).
Письменным запросом с указанием вопроса и желаемого времени.

График приема посетителей (Читальный зал и Приемная)

Важно: График может меняться в связи с карантинными мерами, санитарными днями или гособязательствами. Обязательно подтверждайте по телефону перед поездкой.

Читальный зал (работа с документами, получение справок):

Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
Перерыв на санитарную обработку / обед: 13:00 – 14:00 (уточняйте)
Суббота, Воскресенье: Выходной
Последняя пятница месяца: Санитарный день (читальный зал не работает).

Приемная руководителя / Канцелярия (личный прием):

Понедельник: 14:00 – 17:00 (обычно день приема руководителя или зама)
Среда: 10:00 – 13:00
Остальные дни: Только по предварительной записи.

Структура и основные отделы

Архив имеет сложную внутреннюю структуру. Для посетителей и заявителей наибольший интерес представляют следующие структурные подразделения:

Справочно-информационный отдел (СИО) — «лицо» архива для граждан. Прием посетителей в читальном зале, консультирование, выдача готовых справок, прием письменных и устных запросов.
Отдел работы с обращениями граждан и организациями (ООГО) — регистрация, учет, контроль исполнения и ответов на входящие письма, электронные обращения (Госуслуги, почта), запросы судов, прокуратуры, Пенсионного фонда (СФР).
Отделы научной обработки и описания фондов (по ведомственному признаку):
- Отдел фондов Великой Отечественной войны (самый крупный).
- Отдел фондов Довоенного и Послевоенного периодов.
- Отдел фондов Военно-морского флота.
- Отдел личного состава и наград (работа с личными делами, наградными листами).
Отдел хранения и обеспечения сохранности фондов — выдача дел в читальный зал, контроль условий хранения, реставрация.
Отдел информатизации, оцифровки и веб-технологий — поддержка портала «Память народа», электронные базы данных, сканирование документов.
Научно-издательский отдел, подготовка сборников документов, путеводителей, справочников.
Административно-хозяйственный отдел / Канцелярия — режим, пропуска, личный прием, делопроизводство.

Руководство

Сведения о руководящем составе актуальны на 2026 год. Должностные лица могут меняться, точные ФИО лучше уточнять на сайте в разделе «Структура и руководство».

Директор Центрального архива МО РФ: [ФИО Директора на 2026 г.] (Например: генерал-майор в отставке / государственный советник класса 1/2/3 класса). Уточните на сайте archiv.mo.gov.ru.
Первый заместитель директора: Отвечает за общую координацию работы, научную обработку фондов.
Заместитель директора по работе с обращениями граждан и организацией справочной работы: Курирует СИО, ООГО, читальный зал, взаимодействие с Госуслугами.
Заместитель директора по информатизации и сохранности фондов: Курирует оцифровку, IT-инфраструктуру, хранение.
Главный архивист / Научный секретарь: Методологическое руководство, экспертиза документов.

Для обращения к руководителю рекомендуется адресовать письмо: «Директору Центральный архив Министерства обороны РФ, г. Подольск, ул. Ключевская, д. 3 » с пометкой «Лично директору».

Отзывы о работе архива

Ниже обобщена типичная картина отзывов граждан (основано на открытых источниках, форумах геноалогов, отзывах на Госуслугах и Яндекс.Картах за 2023–2026 гг.).

Положительные аспекты:

Уникальность фондов: Единственное место, где можно найти оригиналы наградных листов, боевых путей, личных дел офицеров, документы о госпитализации и захоронениях.
Портал «Память народа»: Высокая оценка удаленного доступа к оцифрованным документам (наградные листы, карты потерь). Это спасает от поездки в Подольск во многих случаях.
Компетентность архивариусов: Специалисты читального зала и СИО часто помогают составить правильный запрос, подсказывают фонды, которые сам исследователь не знал.
Работа через Госуслуги: Внедрение электронного документооборота значительно ускорило получение справок (стандартный срок 30 дней, часто приходят за 10–14 дней).
Бесплатность: Архивные справки для граждан (подтверждение стажа, участия в войне, наград) предоставляются бесплатно (ФЗ-125 «Об архивном деле в РФ», ст. 41).

Проблемные моменты / Жалобы:

Долгие сроки ответа на сложные запросы: Если запрос требует ручного просмотра неоцифрованных дел (например, ротные журналы, утренние рапорты, документы по МИА), сроки могут затягиваться на 2–3 месяца и более.
Сложность доступа в читальный зал: Строгий режим (пропуска, запрет фото/видео без разрешения, ограниченное количество мест), необходимость заранее заказывать дела (через 1–3 дня).
Трудозатратность поиска «МИА» (пропал без вести): Часто архив отвечает формально: «Документов не найдено», не проводя глубокого поиска по косвенным признакам, если запрос сформулирован неточно.
Телефонная недоступность: Линии горячей линии и СИО часто заняты или не берут трубку из-за малого числа операторов при огромном потоке звонков.
Качество копий: При заказе копий документов (платная услуга) иногда встречаются плохие сканы (темные, обрезанные края), требуется повторный заказ.

Советы от посетителей (Best Practices):

Сначала ищите на «Память народа» — 80% вопросов по наградам и потерям решаются там за 5 минут.
Подавайте запрос через Госуслуги — это дает трекинг, гарантированный срок и электронный ответ.
Формулируйте запрос максимально точно: ФИО полностью, дата/место рождения, номер воинской части (или название), звание, предполагаемый период службы. Запросы «найдите дедушку по фамилии Иванов» без дат — в отказ.
Для работы в читальном зале пишите на почту или звоните за 2-3 недели, заказывайте фонды (описания, дела) заранее.
При личной поездке захватите паспорт, карандаш, блокнот, средства питания (буфет/столовая на территории может быть закрыта или далеко).

Краткая шпаргалка для обращения

Что нужно	Лучший способ	Срок	Стоимость
Справка о награде / участнике ВОВ	Портал «Память народа» (самостоятельно) или Госуслуги	Мгновенно / до 30 дней	Бесплатно
Подтверждение стажа / службы для пенсии	Госуслуги (услуга «Архивная справка»)	До 30 дней	Бесплатно
Поиск МИА / подробный боевой путь	Госуслуги + дубль на почту tsamo@mo.gov.ru	1–3 месяца	Бесплатно (справка), копии — платно
Работа с оригиналами дел (научная работа)	Запись в Читальный зал (телефон/почта)	По графику зала	Бесплатно (работа в зале)
Получение копий документов (сканы/фото)	Заказ в Читальном зале или через ООГО	Зависит от объема	По тарифам архива (платная услуга)

Дисклеймер: Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководителей, график приема) могут изменяться. Перед поездкой или отправкой важного запроса обязательно сверяйте информацию на официальном сайте archiv.mo.gov.ru или портале Госуслуг.