Городская служба архива – это государственное бюджетное учреждение, которое занимается сбором, хранением, систематизацией и предоставлением доступа к документам, отражающим историю и современную жизнь города. В России крупнейшим примером такой службы является Центральный государственный архив Санкт‑Петербурга (ЦГА СПб). Ниже – полная справочная информация, полезные ссылки и отзывы посетителей.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://cga-spb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (общая): +7 (812) -74‑86‑00
- Отдел цифровых сервисов: +7 (812) -74‑86‑01
- Отдел исторических фондов: +7 (812) -74‑86‑02
- Электронный адрес: info@cga-spb.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.cga-spb.ru
Личный приём (по записи)
Для получения консультаций, просмотра оригиналов документов или подачи заявлений необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону +7 (812) -74‑86‑00 (рабочие часы, см. ниже);
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте record@cga-spb.ru.
График работы
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 10:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 10:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 10:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 10:00 – 16:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходной | |
В праздничные дни архив закрыт. Приёмные часы могут изменяться в зависимости от государственных праздников – уточняйте по телефону или на сайте.
Структура и отделы
- Отдел исторических фондов – хранит документы местных органов власти, судов, военных и крестьянских дел с XIX в. по 1991 г.
- Отдел современного архивного дела – отвечает за документы постсоветского периода, электронные архивы и цифровизацию.
- Отдел публичных сервисов – обслуживает запросы граждан, выдает справки, организует экскурсии.
- Отдел научных исследований – сотрудничает с учёными, готовит аналитические материалы.
- Отдел информационных технологий – поддерживает онлайн‑каталог, личный кабинет и виртуальные сервисы.
- Отдел кадров и административный отдел – решает внутренние вопросы организации работы.
Руководство
На 2026 годом руководителем Центрального государственного архива Санкт‑Петербурга является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Кузнецова Анна Владимировна. Контактные данные руководства:
- Телефон руководителя: +7 (812) -74‑86‑10
- Электронная почта директора: director@cga-spb.ru
Услуги, доступные онлайн
Во время ограничений, связанных с эпидемией, архив расширил перечень виртуальных сервисов:
- Поиск и просмотр отсканированных документов в электронном каталоге;
- Заказ копий (сканированных или фотокопий) через личный кабинет;
- Консультации по видеосвязи (Zoom, Teams) – запись через форму online‑consultation;
- Подписка на рассылку «Архивные новости» – актуальная информация о новых поступлениях и мероприятиях.
Отзывы посетителей
Согласно данным портала Zoon.ru (47 учреждений в Санкт‑Петербурге, 8 отзывов о ЦГА СПб), средний рейтинг – 8,5/10. Ниже – основные темы, отмечаемые пользователями:
Положительные отзывы
- «Сотрудники вежливые, помогли быстро найти нужный документ»;
- «Удобный онлайн‑каталог, можно подготовиться к визиту заранее»;
- «Экспертные консультации по историческим исследованиям – настоящий клад для учёных».
Критика
- «В часы пик очередь в приёмной может быть длительной – советую записываться заранее»;
- «Некоторые старые фонды ещё не оцифрованы, приходится ждать доступа к оригиналам».
Рекомендации администрации
- Увеличить количество рабочих мест в приёмной в часы пик;
- Продолжить процесс цифровизации фондах XIX‑XX вв.;
- Разработать мобильное приложение для быстрого доступа к каталогу.
Как воспользоваться услугами архивной службы
Для получения доступа к документам выполните следующие шаги:
- Зайдите на официальный сайт и в разделе «Услуги» выберите нужный тип запроса (справка, копия, просмотр оригинала).
- Создайте личный кабинет – процесс занимает не более 5 минут.
- Заполните форму заявки, указав точные реквизиты документа (название фонда, дело, лист).
- Оплатите услуги (если требуется) через онлайн‑платёж или в кассе архива.
- Получите подтверждение и назначьте дату личного приёма (если нужен просмотр оригинала).
- При визите предъявите документ, подтверждающий личность, и справку из личного кабинета.
Все вопросы можно задать по телефону горячей линии, через форму обратной связи на сайте или в личном кабинете.
Кратко о миссии и задачах
Городская служба архива стремится к сохранению исторической памяти, обеспечивая:
- Долгосрочное хранение уникальных документов;
- Открытый доступ для граждан, исследователей и образовательных учреждений;
- Цифровую трансформацию архивных фондов;
- Поддержку научных и культурных проектов.
Если вы хотите узнать больше о работе архива, посетите раздел «О нас» на официальном сайте.