Центральный отдел – один из ключевых подразделений Министерства государственного правового развития (МГПР), отвечающий за организацию и контроль деятельности ЗАГСов по всей территории России. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и юридических лиц.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.mpr.gov.ru/zags/centralny-otdel
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Номера телефонов офиса:
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел регистрации браков: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел регистрации актов гражданского состояния: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: central@mpr.gov.ru
- Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц): https://cabinet.mpr.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел регистрации браков: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел регистрации актов гражданского состояния: +7 (495) -23‑45‑69
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на личный приём.
- Адрес: 119049, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, офис 15
- График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
- Как записаться:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 и указать ФИО, цель обращения и предпочтительное время.
- Либо оформить запись через личный кабинет.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура отдела (отделы)
Центральный отдел состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел регистрации браков – ведёт учёт и выдачу свидетельств о браке, проводит консультации по процедурам заключения брака.
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (РАГС) – отвечает за регистрацию рождения, смерти, изменение фамилии, имени, отчества.
- Отдел правового обеспечения – разрабатывает нормативные акты, обеспечивает юридическую поддержку работы ЗАГСов.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы, личный кабинет и базу данных актов.
- Отдел контроля и аудита – проводит проверки соблюдения законодательства в ЗАГСах, готовит отчёты.
- Отдел взаимодействия с общественностью – собирает отзывы, организует информационные кампании.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор центрального отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov.sp@mpr.gov.ru |
| Заместитель директора – юридический вопрос | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova.mv@mpr.gov.ru |
| Начальник отдела ИТ | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov.an@mpr.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания отдел собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.mpr.gov.ru/zags/centralny-otdel/feedback
- Электронный ящик feedback@mpr.gov.ru
- Горячая линия (приём отзывов в рабочее время)
- Публичный реестр отзывов в личном кабинете граждан
Пример типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела за быстрый и вежливый приём. Справка о рождении получила в течение 2 дней после подачи заявления через личный кабинет.» – А. Смирнова, г. Казань, 12 марта 2026 г.
«Необходимо улучшить работу телефонной линии в часы пик – часто «занято». Предлагаю добавить онлайн‑чат.» – В. Петров, г. Новосибирск, 28 февраля 2026 г.
Полезные ссылки - Нормативные документы отдела
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень услуг и тарифы
Центральный отдел департамента ЗАГС Министерства государственного правового развития обеспечивает законность и удобство оформления актов гражданского состояния по всей России. При возникновении вопросов граждане могут воспользоваться любым из перечисленных каналов связи, записаться на личный приём или воспользоватся электронными сервисами через личный кабинет.
Помните: своевременное обращение в отдел позволяет избежать задержек и получить необходимые документы в кратчайшие сроки.