Центральный отдел управления ЗАГС (далее – отдел) является главным органом
государственной регистрации актов гражданского состояния в системе
Главного государственно‑правового управления. Отдел обеспечивает
законность и порядок проведения всех видов государственных актов:
регистрация браков, рождений, смертей, разводов, а также выдача справок
и выписок из актовых записей.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.zags.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны отдела:
  • +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
  • +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑кабинета)
• Электронный адрес: info@zags.gov.ru
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.zags.gov.ru

Личный приём и график работы

Приём граждан осуществляется в главном здании отдела по адресу:

123456, г. Москва, ул. Правовая, д. 10, офис 5

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00
Воскресенье	выходной

Приём записывается заранее через онлайн‑кабинет или по телефону
+7 (495) -23‑45‑67. В случае экстренной ситуации (например, необходимость
срочной регистрации брака) действует отдельный приём в часы работы
горячей линии.

Структура отдела (отделы)

1. Отдел регистрации браков
2. Отдел регистрации рождения и смерти
3. Отдел выдачи справок и выписок
4. Отдел юридической поддержки граждан
5. Отдел информационных технологий и онлайн‑сервисов
6. Отдел контроля качества и работы с обращениями

Руководство отдела

Директор отдела: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑69
Электронная почта директора: ivanov.sp@zags.gov.ru

Отзывы граждан

«Благодарю сотрудников отдела за профессиональный подход и быструю обработку
мой заявки через личный кабинет. Всё прошло без очередей!» – Мария К., 2025 г.

«Горячая линия помогла решить вопрос в ночное время, когда пришлось
регистрация брака в экстренном порядке. Очень доволен обслуживанием.» – Алексей В;, 2024 г.

«Сайт отдела удобный, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, в
будущем их устранят.» – Ольга С., 2023 г.

Как подать обращение (жалобу/петицию)

1. Заполнить форму «Обращение гражданина» в личном кабинете.
2. Прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии).
3. Отправить заявку – в течение 5 рабочих дней получите ответ
   от отдела контроля качества.
4. При необходимости – можно обратиться лично в приёмную
   в рабочие часы.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы
• Новости отдела
• Форма обратной связи

---

Помните: все обращения к Центральному отделу управления ЗАГС
главного государственно‑правового должны быть оформлены в соответствии с
действующим законодательством РФ. При возникновении вопросов всегда
обращайтесь к официальным каналам связи, указанным выше.