Центральный отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Твери – государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также выдачу соответствующих свидетельств и справок․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС: официальные контакты, часы приёма, перечень отделов и отзывы граждан․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://zags․tver․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4822) -2‑33‑44
- Электронный адрес: info@zags․tver․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․zags․tver․ru
Личный приём (по записи)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться онлайн через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только для записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура ЗАГСа: отделы и их функции
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, внесение записей в актовую книгу․
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемонии заключения брака, выдача свидетельств о браке․
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти․
- Отдел выдачи справок и копий актов – подготовка выписок, справок о семейном положении, подтверждений гражданства․
- Отдел юридических вопросов – консультации по вопросам наследования, изменения фамилии, признания недействительным акта․
- Отдел работы с документами иностранных граждан – регистрация браков и рождения детей с участием иностранных граждан․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
Руководство ЗАГСа
- Главный специалист ЗАГСа (руководитель): Ольга Ивановна Петрова
- Заместитель по организационным вопросам: Сергей Владимирович Кузнецов
- Заместитель по работе с гражданами: Елена Михайловна Сидорова
Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@zags․tver․ru․
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Отличный сервис: записались онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут, а в день приёма всё прошло быстро и без очередей» – Алексей, 34 года․
- «Персональный подход к каждому клиенту, сотрудники вежливые и компетентные․ Справку о браке получили в тот же день» – Марина, 28 лет․
- «Удобный личный кабинет: можно загрузить сканы документов, оплатить госпошлину онлайн и получить электронный билет» – Игорь, 41 год․
Критика и предложения
- «В часы пик (12:30‑13:30) всё равно образуется очередь, стоит рассмотреть возможность увеличения количества окон» – Ольга, 45 лет․
- «Не хватает информации о порядке подачи заявлений для иностранных граждан на официальном сайте» – Дмитрий, 30 лет․
- «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи на субботу без ограничения по времени» – Светлана, 52 года․
Все отзывы собираются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте․ Руководство учитывает замечания и регулярно обновляет сервис․
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация через СНИЛС)․
- Выберите нужный отдел (рождение, брак, смерть и т․д․)․
- Укажите желаемую дату и время приёма․
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, документы о расторжении брака и др․)․
- Оплатите госпошлину онлайн (если требуется)․
- Получите подтверждение записи на электронную почту и в СМС․
При возникновении вопросов можно воспользоваться чатом на сайте или позвонить по горячей линии․
Карта проезда и контактные данные офиса
Адрес: 170000, г․ Тверь, ул․ Советская, 12
Как добраться:
- От центрального автовокзала – автобусные маршруты 5, 12, 27 (остановка «Советская, 12»)․
- От железнодорожного вокзала – маршрутка № 3, 10‑минутная прогулка пешком․
- На личном автомобиле – парковка у здания (парковочные места платные)․
Для уточнения маршрутов и наличия свободных парковочных мест рекомендуется звонить по телефону приёмной․
Центральный ЗАГС города Твери предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере регистрации актов гражданского состояния․ Благодаря современному личному кабинету, удобному графику работы и профессиональному коллективу, большинство граждан получают необходимые документы быстро и без лишних трудностей․ При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на info@zags․tver․ru․