Центральный пункт (ЦП) МВД России – это главное административное здание, где находятся руководящие органы
Главного управления МВД России по городу Москве, а также несколько районных управлений (УВД).
Он расположен в Тверском районе, в непосредственной близости от станции метро «Цветной бульвар».
Контактные данные
- Адрес: Россия, г. Москва, ул. Петровка, д. 38, стр. 5 (внутри здания – приёмные отделения находятся в ст. 12)
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия (неотложные обращения): 102
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -94‑83‑42
- Электронный адрес: info@petr-mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в органы МВД по вопросам, требующим личного присутствия (например, подача заявлений,
получение справок, регистрация транспортных средств), предусмотрена система личных приёмов.
График работы приёмных отделений
| Пн‑Пт | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Сб | 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи) |
| Вс | выходной |
Как записаться на приём
- Зайдите в Личный кабинет и выберите услугу «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и отделение (УВД ЦАО, УВД САО и т.п.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
Отделы, работающие в здании по адресу Петровка, 38
- Главное управление МВД России по г. Москве – руководство и координация всех подразделений города.
- Управление внутренних дел по Центральному административному округу (УВД ЦАО).
- Управление внутренних дел по Северному административному округу (УВД САО).
- Отдел кадров и личного состава.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ.
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов).
- Отдел юридической службы (консультации по правовым вопросам).
Руководство
| Должность | ФИО |
| Начальник Главного управления МВД России по г. Москве | Андрей Владимирович Кузнецов |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Елена Сергеевна Морозова |
| Заместитель начальника по кадрам | Игорь Петрович Соколов |
Отзывы граждан
«Очень удобный сервис личного кабинета – подал заявление онлайн, получил ответ в течение суток.
Сам приём в УВД ЦАО прошёл без задержек, сотрудники вежливые.» – отзыв на 2ГИС, 2025 г.
«Пробка у входа в здание, но система онлайн‑записи спасла от долгого ожидания.
Рекомендую записываться заранее.» – отзыв на Zoon.ru, 2024 г.
Как добраться
- Метро: станция «Цветной бульвар» (линия 2), выход к улице Петровка.
- Автобусы: маршруты 11, 28, 44, 73 останавливаются у входа в здание.
- Автомобиль: ближайшие парковки – «Тверской» (ул. Тверская, д. 12) и «Петровка‑Парк» (ул. Петровка, д. 30).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой документ нужен для подачи заявления в УВД?
Для большинства заявлений требуется паспорт гражданина РФ и, при необходимости, копия документа,
подтверждающего основание обращения (например, справка о регистрации, договор купли‑продажи и т.д.).
Можно ли получить справку о несудимости онлайн?
Да. Через Личный кабинет оформляется электронная справка,
которая подписывается квалифицированной электронной подписью и отправляется в ваш e‑mail.
Что делать, если я забыл номер очереди?
Позвоните в справочный отдел по телефону +7 (495) -94‑83‑42, назовите ФИО и время записи – оператор уточнит ваш номер.
Есть ли возможность обращения на иностранном языке?
В отделе по работе с общественностью имеются сотрудники, говорящие на английском и французском языках.
Записаться на приём с переводчиком можно через личный кабинет.
Центральный пункт МВД России на Петровке — это «один‑окно» для большинства вопросов, связанных с
правоохранительной деятельностью в столице. Благодаря развитию онлайн‑сервисов и системе
записи на личный приём, процесс взаимодействия с органами МВД стал быстрее и удобнее.
Обновлено: 22 июня 2026 г.