ЦПП ГИБДД Москвы – это основной центр, куда граждане могут обращаться за получением справок, записью на приём, подачей заявлений и получением иных услуг, связанных с дорожной полицией. Ниже представлена полная информация о способах связи, графиках работы, структуре подразделений и отзывах граждан.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://gibdd.mos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑333‑03‑03 |
| Телефон приёма (рабочие часы): | +7 (495) -77‑01‑23 |
| Электронный адрес: | gibdd.mos@gov.ru |
| Личный кабинет ГИБДД: | https://lk.gibdd.mos.ru |
Адрес офиса ЦПП
115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1 (Главный офис ГИБДД России).
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет ГИБДД – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (495) -77‑01‑23 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://gibdd.mos.ru/record.
Структура ЦПП (отделы)
Для удобства граждан ЦПП разделён на несколько специализированных отделов. Ниже – их перечень и основные функции.
- Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС) – выдача и замена свидетельств о регистрации, постановка на учёт.
- Отдел выдачи водительских удостоверений (ОВУ) – приём заявлений, сдача экзаменов, выдача и замена прав.
- Отдел контроля и надзора (ОКН) – проверка соблюдения ПДД, обработка жалоб, проведение проверок.
- Отдел лицензирования (ОЛ) – выдача лицензий на перевозку, такси, аренду авто.
- Отдел технического осмотра (ОТО) – приём заявлений на техосмотр, выдача справок о прохождении ТО.
- Отдел работы с обращениями граждан (ООГ) – приём жалоб, предложений, запросов, их рассмотрение.
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ОИТО) – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом.
Руководство ЦПП
| Начальник ГИБДД Москвы | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Игорь Петрович |
| Заместитель начальника по работе с гражданами | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна |
| Главный специалист по электронным сервисам | Капитан полиции Кузнецов Алексей Сергеевич |
Отзывы граждан
Государственная информационная система «Госуслуги» собирает отзывы о работе ГИБДД. Ниже – основные тенденции и ссылки для оставления собственного отзыва.
- Средний рейтинг за 2025 год – 4,2/5 (по 5‑балльной шкале).
- Положительные отзывы: быстрый онлайн‑приём, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Критика: длительные очереди в часы пик, иногда задержки в обработке заявлений.
- Оставить отзыв можно по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/feedback/gibdd-moscow
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД Москвы
- Личный кабинет гражданина
- Запись на приём онлайн
- Отзывы и предложения граждан
Краткое резюме
Центральный пункт приёма сотрудников ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве – это современный сервисный центр, где каждый житель столицы может получить необходимые услуги, связанные с дорожным движением, в удобной форме: лично, по телефону или через интернет. При планировании визита рекомендуется заранее записаться через личный кабинет или по горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания.
Помните: все обращения, жалобы и предложения рассматриваются в течение 30 календарных дней, а результаты можно отследить в личном кабинете или по телефону горячей линии.