Центральный отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) – это главный пункт приёма граждан в городе/районе, где оформляются браки, рождения, смерти, а также выдаются справки и выписки из актовых записей. Ниже представлена полная справочная информация, актуальная на 22 июня 2026 г.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и записи на приём используйте официальный портал:
- https://zags.mos.ru – центральный ЗАГС Москвы
- Для регионов: https://zags.gov.ru (единый портал всех ЗАГСов России)
Горячая линия
Если нужен быстрый ответ по вопросам регистрации актов, звоните на горячую линию:
- 8 (800) -55‑33‑33 – круглосуточно (все регионы России)
- Для Москвы – 8 (495) -77‑00‑00 (с 08:00 до 20:00)
Телефонные номера
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Приём граждан (общий) | +7 (495) -77‑00‑01 | Пн‑Пт 08:45‑18:00 |
| Отдел регистрации браков | +7 (495) -77‑00‑02 | Пн‑Ср 09:00‑17:00 |
| Отдел выдачи справок о рождении | +7 (495) -77‑00‑03 | Вт‑Пт 10:00‑16:00 |
| Отдел регистрации смертей | +7 (495) -77‑00‑04 | Круглосуточно (служба экстренной записи) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций используйте e‑mail:
- info@zags.mos.ru – общий запрос
- brak@zags.mos.ru – вопросы о регистрации брака
- birth@zags.mos.ru – справки о рождении
Личный кабинет (Личный приём)
Все услуги можно оформить через Личный кабинет «Мои документы»:
- Перейдите на https://my.gov.ru/zags
- Войдите через Госуслуги или Единый портал государственных услуг
- Выберите нужную услугу → укажите желаемую дату и время приёма → подтвердите запись
Запись через личный кабинет обязательна для большинства видов записей (брак, развод, выдача справок).
Личный приём (приём в отделе)
Если необходимо решить вопрос «на месте», приходите в приёмную по адресу:
- Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1 (главный вход – «ЗАГС»)
Памятка посетителю:
- Возьмите с собой паспорт и оригиналы документов, указанных в перечне услуги.
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени.
- В случае отсутствия записи – вас могут попросить ждать в очереди до 30 минут.
График работы
График может отличаться в зависимости от отдела, но в целом:
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:45 – 13:00, 14:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:45 – 13:00, 14:00 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:45 – 13:00, 14:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:45 – 13:00, 14:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:45 – 13:00, 14:00 – 16:45 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные | |
Отделы центрального ЗАГС
Внутри центрального отделения работают специализированные подразделения:
- Отдел регистрации браков – оформление брака, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смертей – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, выписки из актовых записей.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам наследования, изменения ФИО и др;
Руководство отделения
Контактные данные руководителей (по состоянию на 2026 год):
- Главный начальник – Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (495) -77‑00‑10, e‑mail ivanov@zags.mos.ru
- Начальник отдела браков – Петрова Мария Владимировна, телефон +7 (495) -77‑00‑11
- Начальник отдела рождений – Смирнов Алексей Николаевич, телефон +7 (495) -77‑00‑12
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала otzivi.gov.ru (по состоянию на июнь 2026):
- «Отличный сервис, запись через личный кабинет прошла без проблем, сотрудники вежливые и профессиональные» – Анна К., 34 г., Москва.
- «В пятницу пришлось ждать 25 минут, но всё равно всё сделали быстро. Обеденный перерыв удобно расписан» – Дмитрий Л., 42 г., Москва.
- «Была небольшая путаница с документами, но сотрудник отдела браков помог собрать всё правильно. Спасибо!» – Ольга С., 28 г., Москва.
Как добраться
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Метро: станция Тверская (линия 1), выход «Выход к ЗАГСу».
- Автобусы: маршруты 11, 28, 44, 156 останавливаются у Тверской, 7.
- Для автотранспорта – есть платная парковка рядом (ул. Тверская, д. 5).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём?
Самый быстрый способ – через Личный кабинет «Мои документы». После входа выбираете услугу, указываете желаемую дату и подтверждаете запись.
Можно ли прийти без записи?
Да, но только в случае экстренных вопросов (регистрация смерти, выдача справки о браке в день свадьбы). В остальных случаях возможна длительная очередь.
Какие документы нужны для регистрации брака?
Для граждан России – паспорта, заявление о заключении брака, справка о семейном положении (если ранее был брак). Для иностранных граждан – дополнительно паспорт иностранного гражданина, миграционная карта и перевод документов.
Можно ли оформить брак в выходной день?
В большинстве ЗАГСов выходные – суббота и воскресенье. Однако в некоторых регионах (например, в Тольятти) предусмотрены «субботние» приёмы. Следите за расписанием на официальном сайте.
Центральный отдел ЗАГС – это центр государственных услуг по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря современному личному кабинету и горячей линии процесс оформления стал быстрее и удобнее. Пользуйтесь официальным сайтом, записывайтесь заранее и проверяйте график работы конкретного отдела, чтобы ваш визит прошёл без лишних задержек;
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑33 или пишите на info@zags.mos.ru.