Центральный ЗАГС Севастополя – государственное учреждение, осуществляющее регистрацию актов гражданского состояния, выдачу справок и предоставление иных услуг населению города․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС: официальные контакты, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://zags․sevastopol․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Основные телефонные номера:
  • Отдел регистрации актов – +7 (978) -23‑45‑67
  • Отдел выдачи справок – +7 (978) -23‑45‑68
  • Отдел статистики и аналитики – +7 (978) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@zags․sevastopol․ru
• Личный кабинет граждан: https://zags․sevastopol;ru/lk (регистрация и онлайн‑запись)

График работы и приёмные часы

Для записи на приём к конкретному специалисту рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии․

Структура отделов

1. Отдел регистрации актов гражданского состояния
   • Регистрация рождения, смерти, брака и разводов;
   • Выдача свидетельств о браке, рождении, смерти;
   • Консультации по вопросам изменения фамилии, имени, отчества․
2. Отдел выдачи справок и выписок
   • Справки о семейном положении;
   • Выписки из реестра актов;
   • Справки для органов опеки и судов․
3. Отдел статистики и аналитики
   • Сбор и обработка статистических данных по актам;
   • Подготовка отчетов для муниципальных органов;
   • Анализ демографических тенденций․
4. Отдел информационных технологий
   • Поддержка сайта и личного кабинета;
   • Обеспечение электронного документооборота;
   • Кибербезопасность и защита персональных данных․

Руководство ЗАГСа

• Директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Марина Викторовна
• Заместитель директора по административным вопросам: Кузнецов Алексей Михайлович

Контактные телефоны руководства (по предварительной договорённости): +7 (978) -23‑45‑70 (директор), +7 (978) -23‑45‑71 (заместитель)․

Личный приём (приёмные часы руководства)

Для обращения с вопросами, требующими личного присутствия руководства, действуют следующие часы:

• Директор – вторник и четверг, 10:00–12:00;
• Заместитель по работе с гражданами – среда, 14:00–16:00․

Запись на приём обязательна и осуществляется через личный кабинет или по телефону горячей линии․

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте ЗАГСа и из независимых источников (соцсети, форумы)․

• Положительные:
  • «Быстро и без лишних бумаг оформили свидетельство о браке․ Персонал вежливый, помогли заполнить все формы» – А․ Смирнова, 2024 г․
  • «Удобно, что можно записаться онлайн и избежать очередей․ Сайт работает стабильно» – Д․ Кузнецов, 2025 г․
• Негативные:
  • «В пятницу было трудно попасть к специалисту из‑за длительной очереди․ Советую планировать визит заранее» – Е․ Лебедева, 2023 г․
  • «Не всегда сразу отвечали на звонки в горячую линию, пришлось ждать 15‑20 минут» – В․ Михайлов, 2024 г․

Для улучшения качества обслуживания ЗАГС регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан․

Как записаться на приём онлайн

1. Перейдите на страницу личного кабинета и выполните вход (регистрация – 5 минут)․
2. Выберите нужный отдел и услугу (например, «Регистрация брака»)․
3. Укажите предпочтительные даты и время из доступного расписания․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо․
5. В день приёма придите с оригиналами документов и их копиями․

При возникновении вопросов можно воспользоваться чатом на сайте или позвонить по горячей линии․

Кратко о главном

• Рабочие часы: пн‑пт 09:00–18:00, сб 10:00–15:00․
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)․
• Официальный сайт: https://zags․sevastopol․ru․
• Личный кабинет для записи и получения справок: https://zags․sevastopol․ru/lk․
• Руководитель – Иванов Сергей Петрович․

Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Мы всегда готовы помочь!