Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – ГК «Правительство для граждан») – единый провайдер государственных услуг в
Западно-Казахстанской области. В Уральске работает несколько центров обслуживания населения (ЦОН), где каждый гражданин может
получить широкий спектр онлайн‑ и офлайн‑услуг: от регистрации транспортных средств до оформления миграционных документов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://egov.kz
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 150 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (771) -34‑56‑78
- Электронный адрес: info@egov.kz
- Личный кабинет (Электронное правительство): https://egov.kz/cabinet
Адреса и часы работы центров обслуживания населения в Уральске
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Гагарина, 2/5 | +7 (771) -34‑01‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 09:00‑14:00, Вс – выходной |
| 2 | ул. Жамбыла, 81/2 | +7 (771) -34‑02‑02 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30, Сб: 09:00‑13:00, Вс – выходной |
| 3 | пр. Абая, 22 | +7 (771) -34‑03‑03 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 09:00‑14:00, Вс – выходной |
Все центры оборудованы пандусами и доступными входами для людей с ограниченными возможностями.
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персонализированных консультаций граждане могут записаться на личный приём через единую онлайн‑систему:
- Войдите в Личный кабинет (регистрация по номеру мобильного телефона).
- Выберите раздел «Запись на приём» → «Центр обслуживания населения» → нужный отдел.
- Укажите предпочтительное время (в пределах рабочего графика) и подтвердите запись.
После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с номером очереди и кабинетом, где будет проходить приём.
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел регистрации транспортных средств – онлайн‑регистрация, переоформление, выдача новых номеров.
- Миграционный центр – оформление ВНЖ, ПМЖ, временного и постоянного проживания, выдача справок о месте жительства.
- Отдел государственных доходов – уплата налогов, штрафов, получение справок о задолженности.
- Отдел социальной защиты – пособия, льготы, социальные карты.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом eGov.kz и мобильным приложением eGov Mobile.
Руководство центра
| Директор центра | Касымов А. С. |
| Заместитель директора по работе с населением | Султанова Г. Н. |
| Контактный телефон директора | +7 (771) -34‑04‑04 |
| Электронная почта руководства | director@egov.kz |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах 2ГИС, Google Maps и официальном форуме eGov.kz.
- Положительные: «Быстрое обслуживание, сотрудники вежливые, всё сделали в течение одного часа».
- Нейтральные: «Время ожидания в часы пик — до 30 минут, но процесс записи онлайн помогает сократить очередь».
- Отрицательные: «Не хватает свободных мест для парковки у здания, иногда телефонные линии перегружены».
Для улучшения качества услуг центр регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных рекомендациях.
Полезные ссылки
- Портал электронного правительства Республики Казахстан
- Личный кабинет гражданина
- Мобильное приложение eGov Mobile
- Официальный сайт правительства Республики Казахстан
а также через полностью цифровую платформу eGov.kz. Благодаря единой горячей линии, личному кабинету и возможности онлайн‑записи
граждане могут получать услуги быстро и без лишних очередей.