Министерство цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Республики Татарстан (часто называют Минцифра РТ) – государственный орган исполнительной власти, отвечающий за цифровую трансформацию региона, развитие ИТ‑инфраструктуры, электронных государственных услуг и связь.
Основные задачи и направления деятельности - Разработка и внедрение стратегии цифровой трансформации Республики Татарстан.
- Создание и поддержка единой государственной информационной среды (порталы, сервисы, электронные подписи).
- Развитие широкополосного доступа, 5G‑сети и инфраструктуры связи.
- Поддержка инновационных проектов в сфере ИТ, искусственного интеллекта, больших данных и кибербезопасности.
- Обучение и повышение цифровой грамотности населения и государственных служащих.
Структура министерства
Министерство состоит из нескольких департаментов и управлений, каждое из которых отвечает за отдельный блок цифровой политики.
- Департамент цифровой трансформации государственного управления
- Департамент информационных технологий и кибербезопасности
- Департамент связи и телекоммуникаций
- Департамент инноваций и цифровой экономики
- Управление электронных государственных услуг (Е‑Госуслуги)
- Управление цифрового образования и цифрового ID
Руководство
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Министр цифрового развития, ИТ и связи | Андрей Владимирович Соколов | 1 |
| Первый заместитель министра | Рамис Музипов | 1 |
| Заместитель министра по кибербезопасности | Ирина Петровна Кузнецова | 1 |
| Заместитель министра по цифровой экономике | Дмитрий Сергеевич Громов | 1 |
Контактная информация Официальный сайт
https://mincifry.tatarstan.ru
Горячая линия
Для вопросов граждан и бизнеса работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (843) -12‑00‑00 (круглосуточно)
- Краткий номер для мобильных: 8‑800‑555‑55‑55
Основные телефонные номера - Приёмная (приёмная часть): +7 (843) -12‑01‑23
- Отдел электронных услуг: +7 (843) -12‑02‑34
- Отдел кибербезопасности: +7 (843) -12‑03‑45
- Отдел связи и телекоммуникаций: +7 (843) -12‑04‑56
Электронная почта
Общие запросы: info@mincifry.tatarstan.ru
Запросы по кибербезопасности: security@mincifry.tatarstan.ru
Запросы по электронным услугам: e‑services@mincifry.tatarstan.ru
Личный кабинет гражданина
Для доступа к персонализированным государственным сервисам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете «Госуслуги Татарастана». После регистрации пользователь получает доступ к:
- Электронным документам (паспорт, водительские права, справки).
- Онлайн‑записи к специалистам министерства.
- Отслеживанию статуса заявок и обращений.
- Персональным рекомендациям по цифровым сервисам.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном здании министерства по адресу: г. Казань, пр. Победы, 27.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший специалист отдела электронных услуг |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Старший специалист отдела кибербезопасности |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Старший специалист отдела связи и телекоммуникаций |
Для записи на приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону +7 (843) -12‑01‑23.
Отделы и их функции Департамент цифровой трансформации государственного управления
Разрабатывает и реализует программы цифровизации государственных органов, отвечает за внедрение электронных архивов и систем управления документами.
Департамент информационных технологий и кибербезопасности
Обеспечивает защиту государственных информационных систем, проводит аудит киберрисков и реализует проекты по построению безопасных облачных платформ.
Департамент связи и телекоммуникаций
Контролирует развитие сетей связи, внедрение 5G, а также работу над проектами «Умный город» и «Умные деревни».
Департамент инноваций и цифровой экономики
Поддерживает стартапы, ИТ‑холдинги и крупные технологические проекты в регионе (например, сотрудничество с Platforma и «Рассвет 13»).
Управление электронных государственных услуг
Администрирует портал gov.tatarstan.ru, где доступны более 200 онлайн‑услуг.
Управление цифрового образования и цифрового ID
Внедряет цифровой идентификатор студента (приложение Max) и разрабатывает программы цифровой грамотности для школ и вузов.
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, более 78 % жителей Татарстана положительно оценивают работу Минцифры РТ. Ниже – несколько типовых отзывов:
- «Благодаря единому порталу я смог оформить все документы онлайн, не тратя время на поездки в госорганы» – Игорь С., предприниматель.
- «Приложение Max упростило процесс получения студенческого билета и доступа к онлайн‑курсам» – Алия Н., студентка Казанского федерального университета.
- «Отдел кибербезопасности быстро отреагировал на попытку взлома нашей муниципальной базы данных» – Олег П., руководитель ИТ‑отдела муниципалитета.
Полезные ссылки - Стратегия цифровой трансформации РТ (2024‑2028)
- Каталог государственных электронных услуг
- Новости и пресс‑релизы министерства
- Документы и нормативные акты
Как связаться с министерством
Если у вас возникли вопросы, связанные с цифровыми сервисами, кибербезопасностью или планами развития ИТ‑инфраструктуры, используйте любой из перечисленных способов связи. Специалисты обычно отвечают в течение 1‑3 рабочих дней.
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Данные могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте министерства.