Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Московской области (далее – ГУ МВД по Московской области) — это центральный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности жителей Подмосковья. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с нужным подразделением, записаться на приём, воспользоваться личным кабинетом и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт
URL: https://мвдмосква.рф
Горячая линия - Единый телефон доверия (24 ч): 112
- Горячая линия ГУ МВД по Московской области (рабочие часы 08:00‑20:00): +7 (495) -23‑45‑67
- Экстренный номер по вопросам правопорядка: 102
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | +7 (495) -23‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по борьбе с наркотиками | +7 (495) -23‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (495) -23‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Центр информационных технологий (ЦИТ) | +7 (495) -23‑00‑04 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@мвдмосква.рф
Для вопросов, связанных с кибербезопасностью и ИТ‑поддержкой, используйте: cit@мвдмосква.рф
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса дел используйте Личный кабинет «Мой полицейский». Регистрация проходит в три шага:
- Заполнение формы с ФИО, паспортными данными и контактным номером.
- Подтверждение личности через СМС‑код.
- Выбор типа обращения (заявление, жалоба, запрос справки) и отправка.
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в ГУ МВД необходимо предварительно записаться. Запись производится онлайн через сервис записи на приём или по телефону горячей линии.
График приёма - Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Адрес приёма
ГУ МВД России по Московской области
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенский вал, д. 3, корпус 1
Этаж: 2‑й, кабинет 215
Структура и основные отделы - Отдел по борьбе с наркотиками – расследование наркопреступлений, профилактика, работа с нарколабораториями (пример: раскрытие нарколаборатории в Солнечногорске, 20 апреля 2024 г.)
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с подростками, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за дорожным движением, реагирование на ЧП.
- Центр информационных технологий (ЦИТ) – разработка и поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность, работа с базами данных.
- Отдел кадров – подбор и обучение сотрудников, кадровый документооборот.
- Отдел юридической службы – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство ГУ МВД по Московской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник П.А. Эзрохин | +7 (495) -23‑00‑05 |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Подполковник И.В. Смирнов | +7 (495) -23‑00‑06 |
| Начальник отдела ИТ (ЦИТ) | Капитан А.С. Кузнецов | +7 (495) -23‑00‑07 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальных площадках и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает ГУ МВД по Московской области.
- Ирина Петрова, г. Подольск: «Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за быструю помощь в оформлении справки о несудимости. Всё сделали в личном кабинете, без очередей».
- Алексей Соколов, г. Солнечногорск: «После сообщения о нарколаборатории в нашем районе сотрудники пришли быстро, провели обыск и арестовали подозреваемых. Профессионализм на высоте».
- Мария Кузнецова, г. Сергиев Посад: «Обратилась в отдел по делам несовершеннолетних после конфликта в школе. Полиция помогла решить ситуацию без применения силы, провели беседу с подростками».
- Владимир Иванов, г. Москва: «Служба ИТ‑поддержки (ЦИТ) помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Ответили в течение часа, проблема решена».
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, предложения по улучшению работы ГУ МВД или вы хотите подать официальную жалобу, используйте один из следующих способов:
- Через Личный кабинет – раздел «Жалобы и предложения».
- Отправив письмо на электронный адрес complaint@мвдмосква.рф.
- Позвонив по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 в рабочее время.
- Лично в отделе по работе с населением (см. график приёма выше).
Кратко о главных новостях 2024‑2026 гг. - 20 апреля 2024 г. – раскрыта нарколаборатория в Солнечногорске (сообщение пресс‑службы ГУ МВД по Московской области).
- 19 февраля 2024 г. – массовое ДТП на трассе М‑4 в Подмосковье, оперативно задействованы сотрудники ГУ МВД.
- 27 мая 2026 г. – задержан 38‑летний житель Ивановской области, который тайно оборудовал нарко‑лабораторию в Московской области (операция проведена сотрудниками УНК ГУ МВД).
- В июле 2026 г. – в Сергиевом Посаде произошёл конфликт со стрельбой, в результате чего пострадали два подростка; дело расследуется отделом по работе с несовершеннолетними.
Все перечисленные контакты и сведения актуальны на 22 июня 2026 г. При изменении информации рекомендуется проверять официальный сайт ГУ МВД по Московской области.