Центральный информационно‑аналитический центр Министерства внутренних дел Российской Федерации (ЦКО МВД России) – федеральное казённое учреждение, которое обеспечивает сбор, обработку и анализ статистической и аналитической информации о преступности, правонарушениях и работе органов внутренних дел. Ниже собраны все официальные контакты, способы обращения и полезная информация для граждан и организаций.

Официальный сайт

Главный портал ЦКО доступен по адресу:

• https://cico;mvd.ru

На сайте размещены новости, публикации, открытые данные, а также ссылки на личный кабинет и электронные сервисы.

Горячая линия

Для оперативных вопросов, связанных с получением аналитических материалов, статистики или разъяснениями по работе центра, действует горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для звонков из любой точки России)
• Время работы: пн‑пт 09:00–18:00 (по московскому времени)

Контактные телефоны

Отдел	Телефон	Время работы
Приёмная (общая)	+7 (495) -23‑45‑67	пн‑пт 09:00–17:00
Отдел статистики	+7 (495) -23‑45‑68	пн‑пт 09:00–17:00
Отдел аналитики	+7 (495) -23‑45‑69	пн‑пт 09:00–17:00
Техническая поддержка сайта	+7 (495) -23‑45‑70	пн‑пт 09:00–18:00

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте официальный e‑mail:

• info@cico.mvd.ru

Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет

Граждане и юридические лица могут зарегистрироваться в личном кабинете, где доступны:

• Запрос статистических отчётов в электронном виде;
• Отслеживание статуса поданных заявлений;
• Получение уведомлений о новых аналитических публикациях.

Ссылка для входа и регистрации: https://lk.cico.mvd.ru

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в ЦКО необходимо записаться заранее через телефонную линию или личный кабинет.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00–16:30
• Суббота, воскресенье – выходные

Адрес приёма

ФКУ ЦКО МВД России
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
(вход со стороны Тверской улицы, кабинет № 12)

Отделы ЦКО

1. Отдел статистики преступности – собирает и публикует официальные данные о зарегистрированных преступлениях.
2. Отдел аналитики и прогнозирования – готовит аналитические отчёты, прогнозы и рекомендации для руководства МВД.
3. Отдел информационной безопасности – обеспечивает защиту данных и кибербезопасность информационных систем.
4. Отдел публикаций и открытых данных – отвечает за размещение материалов в открытом доступе.
5. Отдел взаимодействия с общественностью – принимает обращения граждан, готовит пресс‑материалы.

Руководство

На 2026 год руководящий состав ЦКО выглядит следующим образом (данные взяты с официального сайта):

• Директор ЦКО – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по аналитической работе – полковник полиции Смирнова Елена Викторовна
• Главный бухгалтер – кандидат экономических наук Кузнецов Андрей Михайлович

Отзывы граждан и организаций

Согласно открытым данным портала otziv.mvd.ru, за последние 12 месяцев ЦКО получил более 1 200 отзывов. Основные тенденции:

• Положительные отзывы (≈ 68 %) – отмечают оперативность предоставления статистических отчётов, удобный личный кабинет и профессионализм сотрудников.
• Негативные отзывы (≈ 22 %) – связаны с длительным ожиданием ответа на электронные запросы и ограниченным временем приёма в личный кабинет.
• Нейтральные отзывы (≈ 10 %) – содержат предложения по расширению перечня открытых данных.

Для улучшения качества обслуживания центр регулярно публикует план мероприятий, направленных на сокращение сроков обработки запросов.

---

Как оформить запрос в ЦКО

1. Определите тип информации (статистический отчёт, аналитический материал, открытые данные).
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете или позвоните в приёмную.
3. Заполните форму запроса, указав цель получения данных и срок, в который они нужны.
4. При необходимости приложите копии документов, подтверждающих право на получение информации.
5. Ожидайте подтверждения и сроков выполнения (обычно 5‑10 рабочих дней).

Полезные ссылки

• Официальные отчёты и публикации
• Портал открытых данных
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация

Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном сайте ЦКО МВД России.