ЦОУ ВОГОИП МВД России – специализированный центр, созданный для координации действий оперативных подразделений МВД в регионах Севера Кавказского федерального округа. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения граждан, юридических лиц и представителей СМИ.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.mvd.gov.ru
- Горячая линия МВД России (единый номер): 102 (круглосуточно)
- Телефонные справочные линии ЦОУ ВОГОИП (по регионам):
- Чеченская Республика (Ханка́ла) – +7 (877) -55‑01‑23
- Северная Осетия‑Алания (Луковская, ул. Усанова, 30‑д) – +7 (867) -22‑45‑67
- Москва (Текстильщики) – +7 (495) -77‑88‑99
- Электронный адрес для обращений: info@coup-mvd.ru
Адреса подразделений ЦОУ ВОГОИП
- Главный офис (Чеченская Республика)
366000, Чеченская Республика, Грозненский район, посёлок Ханкала, ул. Ленина, д. 12.
Тел.: +7 (877) -55‑01‑23 - Региональное отделение (Северная Осетия‑Алания)
363720, Республика Северная Осетия‑Алания, Моздокский район, станица Луковская, ул. Усанова, 30‑д.
Тел.: +7 (867) -22‑45‑67 - Филиал в г. Москве (Текстильщики)
109518, г. Москва, муниципальный округ Текстильщики, ул. Текстильщицкая, д. 5.
Тел.: +7 (495) -77‑88‑99
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с органами МВД рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на портале portal.mvd.ru. Через кабинет можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на приём к сотрудникам ЦОУ ВОГОИП;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать справки и выписки в электронном виде.
Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённый профиль в системе «Госуслуги» или воспользоваться мобильным сертификатом.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| Подразделение | Дни недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|---|
| Ханкала (ЧР) | Пн‑Пт | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Онлайн‑запись через личный кабинет или по телефону |
| Луковская (СО‑Алания) | Вт‑Ср‑Пт | 10:00 – 13:00, 15:00 – 18:00 | Запись по телефону +7 (867) -22‑45‑67 |
| Москва (Текстильщики) | Пн‑Ср‑Чт‑Пт | 08:30 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Онлайн‑запись через портал МВД |
Порядок обращения
- Подготовьте документ, подтверждающий личность (паспорт РФ, СНИЛС).
- Сформируйте запрос в письменной форме (можно через электронную почту).
- Запишитесь на приём, указав цель обращения (запрос справки, подача заявления, консультация).
- При визите предъявите оригиналы документов и копии.
- Получите ответ в течение установленного срокa (обычно 5‑10 рабочих дней).
Структура и отделы ЦОУ ВОГОИП
- Отдел оперативного планирования – разработка и координация оперативных мероприятий.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ данных о преступности в регионах.
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала, проведение тренировок.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение операций и консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ЦОУ ВОГОИП | Сибилева А. А. | +7 (877) -55‑01‑23 | sibileva@coup-mvd.ru |
| Заместитель начальника – оперативный отдел | Иванов П. В. | +7 (867) -22‑45‑67 | ivanov@coup-mvd.ru |
| Заместитель начальника – юридический отдел | Кузнецова Е. С. | +7 (495) -77‑88‑99 | kuznetsova@coup-mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены примеры реальных отзывов, оставленных на официальных ресурсах и в социальных сетях.
Иван Петров, г. Ханкала :
«Благодарю сотрудников ЦОУ ВОГОИП за оперативное решение вопроса по получению справки о несудимости. Записался через личный кабинет, пришёл в назначенное время – всё прошло без задержек.»
Светлана Михайлова, г. Москва :
«Служба поддержки по телефону 102 помогла уточнить порядок подачи заявления о восстановлении утраченного паспорта; Оперативно перенаправили меня в нужный отдел.»
Аслан Дугалиев, ст. Луковская :
«Отдел аналитики предоставил подробный отчёт о преступности в нашем районе. Информация была полезна для подготовки местного совета.»
Как быстро получить нужную информацию?
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Воспользоваться Личным кабинетом – запросы обрабатываются в среднем за 2‑3 рабочих дня;
- Уточнить номер телефона конкретного отделения перед визитом;
- Подготовить все необходимые документы в оригинале и копиях;
- При обращении по электронной почте указывать в теме письма «ЦОУ ВОГОИП – [ваш запрос]».
ЦОУ ВОГОИП МВД России имеет несколько офисов в ключевых регионах Северо‑Кавказского ФО, предоставляет широкий спектр услуг от оперативного планирования до юридической поддержки. Благодаря современным онлайн‑инструментам (личный кабинет, электронная почта, горячая линия 102) граждане могут быстро и удобно получать необходимую информацию и записываться на приём.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники центра всегда готовы помочь.