ЦСН БДД (Центральный сервис безопасности дорожного движения) – это подразделение Министерства внутренних дел России, отвечающее за разработку, внедрение и контроль над выполнением государственной политики в сфере дорожного движения. В рамках ЦСН БДД функционирует Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД), которая осуществляет надзор за соблюдением ПДД, выдачу водительских удостоверений, регистрацию транспортных средств и другие функции.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://gibdd.ru
• Горячая линия (единый номер для всех регионов): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон центрального офиса в Москве: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@gibdd.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cab.gibdd.ru

Личный приём (приём граждан в центральном офисе)

Адрес: 115191, г. Москва, ул. 2‑я Тверская‑Ямская, д. 7, стр. 1

Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑68

Электронная запись через сайт: https://gibdd.ru/record

График работы приёма граждан

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

---

Структура и отделы ЦСН БДД

1. Отдел разработки нормативных правовых актов – подготовка и согласование ПДД, инструкций и методических рекомендаций.
2. Отдел контроля за соблюдением ПДД – проведение проверок, анализ ДТП, разработка профилактических мероприятий.
3. Отдел лицензирования и регистрации ТС – выдача и замена водительских удостоверений, регистрация транспортных средств.
4. Отдел криминального расследования – расследование тяжких ДТП, подготовка материалов для суда.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись, базы данных).
6. Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников ГИБДД.
7. Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами, проведение просветительских кампаний.

---

Руководство ЦСН БДД (по состоянию на июнь 2026 г.)

• Директор ЦСН БДД: Генерал‑лейтенант полиции Александр Петрович Беляев
• Заместитель директора по оперативной работе: Полковник полиции Марина Сергеевна Кузнецова
• Заместитель директора по информационным технологиям: Капитан полиции Дмитрий Владимирович Соколов
• Главный юрисконсульт: Андрей Николаевич Громов

---

Отзывы граждан и оценка работы ГИБДД

Согласно опросу, проведённому в рамках проекта «Гражданин и дорожная безопасность» (2025 г.), уровень удовлетворённости работой ГИБДД составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:

• Быстрая работа онлайн‑сервисов (получение справок, запись на приём).
• Профессионализм сотрудников при проведении проверок.
• Наличие мобильных приложений для контроля штрафов и оплаты.

Критика в основном связана с:

• Длительным ожиданием в пунктах приёма в крупных регионах.
• Неоднозначной работой некоторых пунктов по выдаче временных номеров.

Для улучшения сервиса ГИБДД планирует внедрить:

1. Расширение сети пунктов без очереди (только онлайн‑запись).
2. Увеличение количества операторов колл‑центра.
3. Развитие чат‑ботов в мессенджерах для быстрых ответов на типовые вопросы.

---

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Проверка штрафов онлайн
• Оформление и замена водительского удостоверения
• Программы по повышению безопасности дорожного движения

---

Центральный сервис безопасности дорожного движения (ЦСН БДД) и ГИБДД играют ключевую роль в обеспечении безопасного дорожного движения в России. Благодаря развитию электронных сервисов, расширению сети пунктов приёма и постоянному совершенствованию нормативных актов, система дорожного контроля становится более доступной и эффективной. При возникновении вопросов граждане могут воспользоваться горячей линией, личным кабинетом или записаться на личный приём в центральный офис.

Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт ГИБДД и подписываться на официальные каналы в социальных сетях.