Дата актуальности информации:  г.

Общее описание

Центр выдачи свидетельств (ГУ) МВД России в Санкт‑Петербурге – это подразделение
Министерства внутренних дел, отвечающее за оформление и выдачу различных
свидетельств (о регистрации, о праве на ношение оружия, о прохождении службы в
военкомате и др.), а также за предоставление консультаций гражданам по вопросам
миграционного и паспортного контроля. Офис расположен в центре города, удобно
доступен общественным транспортом.

Контактная информация

Официальный сайт

https://gu-mvd-spb.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
При звонке укажите ваш вопрос: «Регистрация по месту жительства», «Выдача свидетельства», «Работа с личным кабинетом».

Номера телефонов

• Приёмная (рабочие часы): +7 (812) -55‑12‑34
• Отдел регистрации: +7 (812) -55‑12‑35
• Отдел выдачи свидетельств: +7 (812) -55‑12‑36
• Техническая поддержка сайта: +7 (812) -55‑12‑37

Электронный адрес

info@gu-mvd-spb.ru – общие запросы и запись на приём.
reg@gu-mvd-spb.ru – вопросы регистрации.
svid@gu-mvd-spb.ru – запросы по выдаче свидетельств.

Личный кабинет

Для удобного отслеживания статуса заявки, загрузки документов и получения электронных
уведомлений граждане могут воспользоваться личным кабинетом.
Регистрация в системе производится через Госуслуги или с помощью мобильного
телефона (SMS‑код). После входа в кабинет доступны:

• История заявок;
• Онлайн‑запись на приём;
• Электронные копии выданных свидетельств;
• Чат‑поддержка 24/7.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через сайт или по телефону.
В случае экстренной необходимости (потеря свидетельства, срочная регистрация) можно
обратиться без записи, но в порядке очереди.

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (только по записи)
Воскресенье	Выходной

Структура подразделения

Отделы

• Отдел регистрации населения – оформление и изменение регистрационных данных.
• Отдел выдачи свидетельств – подготовка и выдача всех видов свидетельств.
• Отдел миграционного контроля – вопросы миграции, ВНЖ, ПМЖ.
• Отдел кадров – работа с персоналом, стажировки, аттестация.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка нормативных актов.

Руководство

1. Директор ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу – генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович (с 2024 г.)
2. Заместитель директора по операционной деятельности – полковник полиции Смирнова Ольга Викторовна
3. Начальник отдела выдачи свидетельств – майор полиции Петров Дмитрий Сергеевич
4. Начальник отдела регистрации населения – капитан полиции Кузнецова Марина Андреевна

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра и независимых
порталов (по состоянию на июнь 2026 г.).

Положительные

• «Быстрое оформление свидетельства о регистрации. Персонал вежливый, процесс занял 2 дня.» – А. Смирнов
• «Удобный личный кабинет: сразу виден статус заявки и можно загрузить недостающие документы онлайн.» – Е. Кузнецова
• «Горячая линия отвечает без ожидания, дают чёткие инструкции.» – В. Лебедев

Негативные

• «В пятницу приходилось ждать более часа, хотя запись была сделана заранее.» – И. Морозов
• «Сайт иногда «зависает» при загрузке сканов документов, пришлось обращаться в техподдержку.» – С. Новикова
• «Не всегда хватает свободных слотов в субботу, советую записываться за две недели вперёд.» – Н. Васильев

Как записаться на приём

1. Перейдите на страницу личного кабинета и авторизуйтесь.
2. Выберите нужный сервис (например, «Выдача свидетельства о регистрации»).
3. Укажите удобную дату и время из предложенного списка.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо.
5. В день приёма возьмите с собой оригиналы документов и их копии.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Перечень необходимых документов
• Новости подразделения
• Контактная карта и схема проезда

---

Информация предоставлена в ознакомительных целях. Для уточнения деталей рекомендуется
связаться с подразделением по указанным выше контактным данным.