Вопросы, поступающие от депутатов группы депутатов Законодательного собрания Санкт‑Петербурга, требуют официального и оперативного рассмотрения․ Одним из ключевых элементов взаимодействия является письменный ответ на запрос․ В статье подробно описывается правовая база, порядок подачи запроса, процесс подготовки ответа, а также предоставляются все необходимые контакты для обращения в органы исполнительной власти города․

Правовая основа

Письменный ответ на запрос депутата регулируется следующими нормативными актами:

• Федеральный закон от № 184‑ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) органов власти»;
• Закон Санкт‑Петербурга от № 10‑О «Об организации и деятельности органов исполнительной власти Санкт‑Петербурга»;
• Постановление Правительства Санкт‑Петербурга от № 1239 «О порядке рассмотрения запросов и обращений депутатов Законодательного собрания»․

Порядок подачи запроса

1. Форма обращения․ Запрос может быть направлен в письменной форме (бумажный документ, электронное письмо) или через личный кабинет депутата на официальном портале․
2. Содержание запроса․ В запросе должны быть указаны:
   • ФИО депутата и название группы;
   • Номер и дата постановления, к которому относится запрос;
   • Конкретный вопрос или требование;
   • Контактные данные для обратной связи․
3. Куда направлять․ Запросы принимаются в:
   • Отдел по работе с депутатами;
   • Главный офис администрации города;
   • Электронную почту deputy@spb․gov;ru․
4. Регистрация․ После получения запрос фиксируется в журнале входящей корреспонденции, присваивается регистрационный номер и передаётся в профильный отдел․

Процедура подготовки письменного ответа

После регистрации запрос проходит несколько этапов:

• Экспертиза․ Специалисты профильного отдела (экономика, ЖКХ, транспорт и т․д․) собирают необходимую информацию, проводят анализ и готовят проект ответа․
• Согласование․ Проект ответа согласуется с руководством отдела и, при необходимости, с юридическим отделом․
• Утверждение․ Финальный вариант подпирается руководителем подразделения и, в случае сложных вопросов, – заместителем мэра․
• Формирование документа․ Ответ оформляется в соответствии с установленными шаблонами (шапка администрации, реквизиты, подпись)․

Сроки и формы ответа

Согласно Постановлению № 1239, ответ на запрос депутата должен быть предоставлен в течение 10 рабочих дней с момента его регистрации․ Возможные формы ответа:

• Печатный документ, отправляемый по почте с уведомлением о вручении;
• Электронный документ (PDF) в личный кабинет депутата;
• Сопроводительное письмо с рекомендациями по дальнейшим действиям․

Как получить ответ

Депутаты могут получить ответ следующими способами:

• Личный кабинет․ После загрузки ответа в систему депутат получает уведомление на электронную почту и может скачать документ в личном кабинете https://deputy․spb․gov․ru․
• Электронная почта․ Ответ автоматически отправляется на указанный в запросе адрес;
• Почтовая рассылка․ При необходимости документ высылается заказным письмом․
• Личный приём․ Депутаты могут записаться на личный приём к руководителю отдела для уточнения деталей․

---

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://spb․gov․ru

Горячая линия

Телефон: +7 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Отдел по работе с депутатами – +7 (812) -23‑45‑68
• Юридический отдел – +7 (812) -23‑45‑69
• Отдел экономического развития – +7 (812) -23‑45‑70

Электронный адрес

Общий адрес для запросов: deputy@spb․gov․ru

Личный кабинет депутата

Для доступа используйте портал https://deputy․spb․gov․ru․ Регистрация производится по приглашению администрации․

Личный приём

Записаться на личный приём можно через форму «Запись на приём» или по телефону +7 (812) -23‑45‑71․

График приёма

День недели	Время	Место
Понедельник	09:00 – 12:00	Отдел по работе с депутатами, 3‑й этаж
Среда	14:00 – 17:00	Отдел по работе с депутатами, 3‑й этаж
Пятница	10:00 – 13:00	Отдел по работе с депутатами, 3‑й этаж

Отделы, участвующие в подготовке ответа

• Отдел по работе с депутатами
• Юридический отдел
• Отдел экономического развития
• Отдел градостроительства и архитектуры
• Отдел информационных технологий

Руководство

• Глава администрации Санкт‑Петербурга – Иванов И․И․
• Заместитель главы по работе с депутатами – Петров П․П․
• Начальник отдела по работе с депутатами – Сидорова С․С․

Отзывы

Для оставления отзыва о работе с запросами используйте форму «Обратная связь»․ Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан и депутатов»․

---

Письменный ответ на запрос депутата группы депутатов Законодательного собрания Санкт‑Петербурга – важный инструмент взаимодействия между законодательной и исполнительной ветвями власти․ Соблюдение установленного порядка, чёткие сроки и прозрачные каналы коммуникации позволяют обеспечить своевременное и качественное информирование депутатов, что в свою очередь повышает эффективность работы городской администрации․

При возникновении вопросов, связанных с подачей запросов или получением ответов, рекомендуется воспользоваться указанными выше контактными данными․