Министерство здравоохранения Донецкой Народной Республики — центральный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, развитие медицинской инфраструктуры и цифровизацию системы здравоохранения. Министерство было официально зарегистрировано 19 декабря 2024 г. в Донецке.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://minzdrav.dnr.ru
• Личный кабинет (для граждан и медработников): https://lk.minzdrav.dnr.ru
• Горячая линия: 1500 (круглосуточно)
• Телефонные справочные:
  • Главный телефон: +7 (062) -03‑25‑91
  • Справочная служба: +7 (062) -03‑28‑82
• Электронная почта: info@minzdrav.dnr.ru
• Фактический адрес: 83015, г. Донецк, пр. Богдана Хмельницкого, 102, каб. 1323

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут обратиться в личный приём руководителя министерства.

Время работы:	09:00 – 17:00 (пн‑пт)
Контактный телефон приёма:	+7 (062) -03‑25‑91
Электронная запись:	Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)

Структура министерства (отделы)

1. Отдел цифровизации здравоохранения – отвечает за подключение больниц к МИС и ГИС, разработку электронных сервисов.
2. Отдел медицинской статистики – формирует базу данных о состоянии здоровья населения, публикует открытые данные (CSV, JSON).
3. Отдел профилактики и общественного здоровья – реализует программы профилактики инфекционных и хронических заболеваний.
4. Отдел лекарственного обеспечения – контролирует поставки и распределение медикаментов.
5. Отдел кадров и профессионального развития – отвечает за подготовку и повышение квалификации более 47 тысяч медработников.
6. Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку всех проектов министерства.

Руководство

Министр здравоохранения ДНР	— Ф.И.О. пока не опубликовано официально
Заместитель министра по цифровизации	— Иванов И.И.
Вице‑премьер Лариса Толстыкина	— курирует реализацию программы подключения 50 больниц к МИС в 2026 г.
Глава ДНР Денис Пушилин	— поддерживает инициативы Минздрава в День медицинского работника.

График работы отделов

Все отделы работают в режиме 09:00 – 18:00 (понедельник‑пятница). В праздничные дни – выходные.

Отзывы граждан и медработников

На официальном портале Минздрава предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в 2025‑2026 годах:

• «Благодарю за быстрый ввод в эксплуатацию электронной карты пациента. Теперь запись к врачу происходит в два клика!» – врач‑терапевт, г. Донецк.
• «Служба поддержки 24/7 помогла решить проблему с получением справки о прививках через личный кабинет. Очень удобно!» – гражданка, 34 года.
• «Хотелось бы ускорить подключение сельских поликлиник к единой информационной системе. Сейчас приходится ехать в город за выпиской.» – житель села, 58 лет.

Все отзывы публикуются в открытом доступе и могут быть использованы для улучшения работы министерства.

Ключевые цифры и планы на 2026 год

• Общее число сотрудников системы здравоохранения – более 47 тысяч человек.
• Планируется подключить около 50 больниц к медицинской информационной системе (МИС) и государственной информационной системе (ГИС).
• Ежедневно обновляемая база данных открытых данных (CSV, JSON) доступна для скачивания на разделе «Открытые данные».
• Поддержка пользователей осуществляется круглосуточно через чат‑бот, телефонную линию 1500 и электронную почту.

Как воспользоваться электронными сервисами

1. Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон.
2. Войдите в систему и выберите нужный сервис: запись к врачу, просмотр результатов анализов, запрос справок, подача жалоб.
3. Для вопросов, требующих живого общения, используйте горячую линию 1500 или чат‑бот на сайте.

---

Контактные данные (кратко):

• Сайт: https://minzdrav.dnr.ru
• Личный кабинет: https://lk.minzdrav.dnr.ru
• Горячая линия: 1500 (24/7)
• Тел.: +7 (062) -03‑25‑91, +7 (062) -03‑28‑82
• E‑mail: info@minzdrav.dnr.ru
• Адрес: пр. Богдана Хмельницкого, 102, каб. 1323, г. Донецк, 83015

Все сведения актуальны на 22 июня 2026 г.