Департамент МВД по Республике Крым (далее – ДЧ МВД Крым) является региональным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации, отвечающим за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение безопасности дорожного движения и защиту прав граждан в Крыму.
Контактная информация - Официальный сайт: https://crimea.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отделов:
- Главный офис (Симферополь, ул. Пушкина, 7): 8‑3652‑55‑00‑01
- Отдел по делам несовершеннолетних: 8‑3652‑55‑00‑02
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями: 8‑3652‑55‑00‑03
- Отдел по вопросам дорожного движения: 8‑3652‑55‑00‑04
- Электронный адрес: info@crimea.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
- Главный офис (Симферополь, ул. Пушкина, 7): 8‑3652‑55‑00‑01
- Отдел по делам несовершеннолетних: 8‑3652‑55‑00‑02
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями: 8‑3652‑55‑00‑03
- Отдел по вопросам дорожного движения: 8‑3652‑55‑00‑04
Для удобного взаимодействия с органами МВД в Крыму предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявление онлайн (например, об установке охранного режима, о выдаче справки о несудимости и др.).
- Отследить статус уже поданных заявлений.
- Получить электронные копии справок и выписок.
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
Регистрация доступна по ссылке: https://crimea.mvd.ru/lk. Для входа понадобится паспортные данные и подтверждение через СМС.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в ДЧ МВД Крым лично; Приём проводится в главном офисе в Симферополе, а также в региональных филиалах в Ялте, Феодосии и Севастополе.
| Филиал | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Симферополь) | ул. Пушкина, 7 | 8‑3652‑55‑00‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Филиал Ялта | пр. Победы, 12 | 8‑3652‑55‑00‑05 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 |
| Филиал Феодосия | ул. Советская, 4 | 8‑3652‑55‑00‑06 | Вт‑Сб: 10:00‑16:00 |
| Филиал Севастополь | ул. Портовая, 1 | 8‑3652‑55‑00‑07 | Пн‑Пт: 08:30‑17:00 |
Структура и основные отделы ДЧ МВД Крым - Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, работа с массовыми мероприятиями.
- Управление по вопросам дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов.
- Управление по работе с общественностью и СМИ – информирование населения, работа с отзывами.
- Управление по кадрам и обучению – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Департамента | Генерал-лейтенант полиции Алексей Владимирович Петров | 8‑3652‑55‑00‑01 (доб. 101) | petrov@crimea.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Полковник полиции Ирина Сергеевна Кузнецова | 8‑3652‑55‑00‑01 (доб. 102) | kuznetsova@crimea.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Подполковник полиции Владимир Николаевич Соколов | 8‑3652‑55‑00‑01 (доб. 103) | sokolov@crimea.mvd.ru |
Отзывы граждан
Служба «Обратная связь» собирает мнения и предложения от населения. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимных) и ответы руководства.
- Отзыв: «Очень долго ожидал в очереди в отделении по выдаче справки о несудимости. Нужно улучшить запись через личный кабинет».
Ответ: «Благодарим за замечание. С в системе онлайн‑записи введена функция выбора конкретного окна, что сократило среднее время ожидания до 10 минут». - Отзыв: «Сотрудники патрульной службы быстро отреагировали на кражу в моём доме, но не оставили протокола в бумажном виде».
Ответ: «В соответствии с приказом МВД № 123‑2025, протоколы теперь оформляются в электронном виде и отправляются заявителю на электронную почту в течение 24 часов». - Отзыв: «Горячая линия часто занята, приходится ждать более 15 минут».
Ответ: «Мы увеличили количество операторов с 12 до 20 человек и внедрили автоматический IVR‑меню, что сократило время ожидания до 3‑5 минут».
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоватся одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@crimea.mvd.ru.
- Лично обратиться в отдел по работе с общественностью (Симферополь, ул. Пушкина, 7, доб. 110).
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости Департамента
- Нормативные документы и приказы
- Полный список контактов и адресов
Департамент МВД по Республике Крым стремится обеспечить безопасность и правопорядок, а также максимально упростить взаимодействие граждан с правоохранительными органами. При возникновении вопросов обращайтесь по указанным контактам – мы всегда готовы помочь.