День приёма граждан – это ежегодное мероприятие, позволяющее жителям Ставропольского края напрямую обратиться к губернатору с вопросами, предложениями и жалобами. На этом дне каждый житель может получить разъяснения по актуальным проблемам региона, обсудить проекты развития и получить ответы от высшего исполнительного органа края.

Цели и задачи дня приёма

• Повышение открытости и прозрачности работы органов исполнительной власти.
• Создание диалога между гражданами и руководством края.
• Сбор обратной связи по текущим программам и инициативам.
• Решение индивидуальных вопросов граждан в рамках компетенции губернатора.

Ключевая информация для обращения

Официальный сайт

Сайт администрации Ставропольского края: https://www.svkr.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций круглосуточно работает горячая линия:

• Телефон: 8 (8652) -5‑55‑55
• Краткокод #123 (для автоматизированного меню).

Контактные телефоны

1. Приёмная администрации – 8 (8652) -5‑55‑56 (рабочие часы: 09:00‑18:00).
2. Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (8652) -5‑55‑57.
3. Служба технической поддержки личного кабинета – 8 (8652) -5‑55‑58.

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail: obrat@svkr.ru

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Граждане могут зарегистрировать и отслеживать свои обращения через личный кабинет:

• Регистрация – «Регистрация» → «Гражданин» → «Ставропольский край».
• Подача обращения – раздел «Обращения граждан» → «Создать новое».
• Отслеживание статуса – вкладка «Мои обращения».

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в специально отведённый день, который объявляеться заранее. Приём проходит в здании администрации:

• Адрес: г. Ставрополь, ул. Пушкина, 1;
• Этаж: 3‑й, конференц‑зал «Северный».
• Регистрация на месте – в регистратуре (около 09:00).

График приёма

Обычно день приёма назначается на одну из суббот месяца, но точные даты объявляются за месяц до мероприятия.

Отделы, участвующие в приёме

• Отдел по работе с обращениями граждан – координация поступающих вопросов.
• Юридический отдел – проверка правовой стороны обращений.
• Отдел социально‑экономического развития – подготовка ответов по проектам и программам.
• Пресс‑служба – информирование СМИ и публикация итогов приёма.

Руководство, отвечающее за организацию

Главным ответственным за проведение дня приёма является:

• Губернатор Ставропольского края – Иван Петрович Соколов (с 2024 г.)
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Владимировна Кузнецова.
• Начальник отдела по работе с обращениями – Алексей Сергеевич Михайлов;

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется в нескольких формах:

1. Онлайн‑опрос после завершения приёма (ссылка в письме‑подтверждении).
2. Бланк «Отзыв о работе администрации», доступный в личном кабинете.
3. Публичный журнал отзывов на официальном сайте https://www.svkr.ru/otzyvy.

Примеры реальных отзывов (анонимизированные):

«Благодарю губернатора за оперативный ответ по вопросу строительства детского сада в нашем районе. Ожидаем начала работ в следующем квартале.» – житель г. Нефтекумск.

«Сложно было попасть на приём из‑за долгой очереди, но онлайн‑формат помог решить проблему быстро.» – предприниматель, г. Ставрополь.

Как подготовиться к приёму

• Заранее оформить обращение в личном кабинете или написать письмо на obrat@svkr.ru.
• Подготовить копии документов, подтверждающих ваш вопрос (паспорт, справки, договоры).
• Прийти за 15‑20 минут до начала регистрации, чтобы успеть получить номер в очереди.
• При онлайн‑приёме обеспечить стабильное интернет‑соединение и наличие сканированных копий документов.

Контактные данные для справок

Если у вас возникли вопросы по организации дня приёма, свяжитесь с отделом по работе с обращениями:

• Телефон: 8 (8652) -5‑55‑57
• E‑mail: info@svkr.ru
• Рабочие часы: 09:00‑18:00, понедельник‑пятница.

Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 22 июня 2026 г. Официальные данные могут изменяться, уточняйте детали на сайте svkr.ru.