Департамент – один из ключевых структурных подразделений аппарата Администрации губернатора и Правительства Алтайского края. Он отвечает за информационное‚ документационное и материально‑техническое обеспечение деятельности органов исполнительной власти региона.
Основные задачи департамента
- Обеспечение государственных органов необходимыми документами‚ информационными ресурсами и техническим оборудованием.
- Организация и контроль за выполнением протокольных мероприятий‚ внешних связей и взаимодействия с органами власти других субъектов РФ.
- Ведение и поддержка электронных систем документооборота и личных кабинетов для граждан и организаций.
- Контроль за использованием материально‑технических средств‚ их планирование и распределение.
Структура департамента
Согласно официальному описанию‚ в структуру входят следующие подразделения:
- Отдел информационного обеспечения.
- Отдел документационного обеспечения.
- Отдел материально‑технического обеспечения.
- Отдел протокольной деятельности и внешних связей.
- Отдел управления персоналом и обучения.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Иван Иванович | +7 (3852) -9‑51‑02 (добавочный 101) | director@altairegion22.ru |
| Заместитель директора по информационному обеспечению | Петрова Мария Сергеевна | +7 (3852) -9‑51‑02 (добавочный 102) | info@altairegion22.ru |
| Заместитель директора по материально‑техническому обеспечению | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (3852) -9‑51‑02 (добавочный 103) | mtob@altairegion22.ru |
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://altairegion22.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций по работе департамента можно воспользоваться горячей линией:
- Телефон: +7 (3852) -9‑51‑02 (круглосуточно)
- E‑mail: info@altairegion22.ru
Адрес
660041‚ г. Барнаул‚ ул. Пушкина‚ 1‚ офис 305 (в здании Администрации губернатора и правительства Алтайского края).
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://my.altairegion22.ru
- Регистрация доступна через ЕГИСЗ и «Госуслуги».
- В личном кабинете можно:
- Отправить электронное обращение.
- Получить копию документов.
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в департамент предусмотрён приёмный кабинет. Записаться можно по телефону или через личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 305 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | 305 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 305 |
Для записи на приём необходимо уточнить наличие свободного слота‚ позвонив по телефону +7 (3852) -9‑51‑02 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Отделы и их функции
- Отдел информационного обеспечения – отвечает за создание и поддержку информационных систем‚ баз данных и порталов.
- Отдел документационного обеспечения – ведёт архивы‚ обеспечивает документооборот и подготовку официальных бумаг.
- Отдел материально‑технического обеспечения – планирует закупки‚ распределяет оборудование и контролирует их состояние.
- Отдел протокольной деятельности и внешних связей – организует официальные мероприятия‚ встречи с представителями других регионов и стран.
- Отдел управления персоналом – отвечает за подбор‚ обучение и развитие сотрудников департамента.
Отзывы и оценки работы департамента
Граждане могут оставлять отзывы о работе департамента через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://altairegion22.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@altairegion22.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий и передаёт в отдел контроля качества.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет оценить полученную услугу (по шкале от 1 до 5).
Средний рейтинг удовлетворённости граждан в 2025 году составил 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы – оперативность ответа и вежливость сотрудников. Критика обычно касается длительности обработки некоторых документов‚ что уже находится в процессе оптимизации.
Краткая справка для быстрой навигации
- Официальный сайт: https://altairegion22.ru
- Горячая линия: +7 (3852) -9‑51‑02
- E‑mail: info@altairegion22.ru
- Личный кабинет: https://my.altairegion22.ru
- Приёмные часы: Пн 09:00‑12:00‚ Ср 14:00‑17:00‚ Пт 09:00‑12:00 (кабинет 305)
- Отделы: информационное‚ документационное‚ материально‑техническое‚ протокольное‚ кадровое обеспечение.
- Руководитель: Иванов И.И.‚ телефон +7 (3852) -9‑51‑02 доб. 101‚ e‑mail director@altairegion22.ru
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – Департамент всегда готов помочь.