Новый орган, это специализированное подразделение‚ созданное в 2025 году для реализации стратегических инициатив столицы в сфере цифровой трансформации‚ устойчивого развития и взаимодействия с гражданами. Орган работает в тесном контакте с мэрией‚ другими департаментами и общественными организациями.
Описание органа
Орган официально называется «Департамент цифровой трансформации и инноваций» (далее — ДЦТИ). Его миссия — ускорить внедрение современных технологий в управление городом‚ повысить открытость государственных сервисов и создать комфортные условия для жизни москвичей.
Ключевые задачи
- Разработка и внедрение единой цифровой платформы «Москва Онлайн».
- Поддержка стартапов и ИТ‑компаний в рамках программы «ИТ‑город».
- Внедрение «умных» решений в транспорт‚ ЖКХ и безопасность.
- Обеспечение доступа к открытым данным и аналитическим сервисам.
- Организация обратной связи с гражданами и бизнес‑сообществом.
Структура и отделы
ДЦТИ состоит из пяти основных отделов‚ каждый из которых возглавляет опытный руководитель.
- Отдел цифровой инфраструктуры – отвечает за создание и поддержание ИТ‑инфраструктуры.
- Отдел инновационных проектов – реализует пилотные проекты в сфере «умного города».
- Отдел открытых данных – формирует и публикует открытые реестры и API.
- Отдел взаимодействия с гражданами – организует каналы обратной связи и поддержки.
- Отдел аналитики и мониторинга – собирает и анализирует данные о работе сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по цифровой инфраструктуре | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по инновациям | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://digital.mos.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов звоните +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно).
Номера телефонов
- Приёмная ДЦТИ: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел открытых данных: +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел взаимодействия с гражданами: +7 (495) -23‑45‑72
Электронный адрес
Общие запросы: info@digital.mos.ru
Техническая поддержка: support@digital.mos.ru
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете по ссылке и пользоваться следующими сервисами:
- Отслеживание статуса заявок.
- Доступ к персонализированным аналитическим отчётам.
- Участие в онлайн‑опросах и голосованиях.
Личный приём
Для записи на личный приём к руководителям отделов используйте форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑73.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 10:00 – 13:00‚ 15:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:30 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отзывы
Ниже представлены несколько отзывов от граждан и экспертов‚ оставленных после первого года работы ДЦТИ.
- Алексей Петров‚ предприниматель: «Благодаря «Москва Онлайн» я смог оформить все лицензии за один день‚ без очередей!»
- Елена Смирнова‚ жителька района Тимирязевский: «Отдел открытых данных предоставил удобный API‚ который мы использовали в нашем стартапе по мониторингу качества воздуха.»
- Дмитрий Кузнецов‚ ИТ‑аналитик: «Программа «ИТ‑город» открыла новые возможности для молодых специалистов – стажировки‚ гранты и менторскую поддержку.»
Если у вас есть свои впечатления‚ оставьте отзыв в специальной форме обратной связи.
© 2026 Департамент цифровой трансформации и инноваций Правительства Москвы. Все права защищены.