Департамент электроэнергетики (далее – Департамент) является центральным исполнительным органом в системе Министерства энергетики РФ․ Он отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере производства, передачи и распределения электроэнергии, а также за контроль над соблюдением нормативных требований в электроэнергетическом секторе․

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://energy․gov․ru/department/electro
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефоны отдела по работе с общественностью:
  • +7 (495) -23‑45‑67 (м․ москва)
  • +7 (812) -65‑43‑21 (м․ симферополь)
• Электронный адрес для писем: info@energy․gov․ru
• Электронный адрес для обращения граждан: obrat@energy․gov․ru

Личный кабинет (портал для юридических и физических лиц)

Для удобного взаимодействия с Департаментом создан Личный кабинет «Энерго‑Портал»․ Через него можно:

1. Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
2. Отслеживать статус поданных заявок;
3. Получать электронные копии нормативных актов и методических рекомендаций;
4. Скачивать формы отчетности и заявления․

Личный прием руководства

Для личных встреч с руководителями Департамента необходимо предварительно записаться через телефонный центр или через онлайн‑запись․

• График личного приема (по предварительной записи):
• Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
• Суббота, воскресенье – выходные дни
• Место проведения: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12‑34, 2‑й этаж

Структура Департамента

Департамент состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый аспект электроэнергетики․

• Отдел генерации электроэнергии – планирование и развитие новых электростанций, контроль за эксплуатацией существующих․
• Отдел передачи электроэнергии – регулирование работы высоковольтных линий, обеспечение надежности электросетей․
• Отдел распределения электроэнергии – взаимодействие с региональными операторами, контроль качества поставок конечным потребителям․
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов, методических рекомендаций․
• Отдел международного сотрудничества – участие в международных проектах, обмен опытом с зарубежными партнёрами․
• Отдел информационных технологий и цифровизации – внедрение «умных» сетей, развитие цифровых сервисов для потребителей․
• Отдел работы с общественностью и медиа – информирование граждан, работа с запросами и отзывами․

Руководство Департамента

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник Департамента	Владимир Иванович Милов	+7 (495) -23‑45‑67	milov@energy․gov․ru
Заместитель начальника – генерация	Алексей Петрович Соколов	+7 (495) -23‑45‑68	sokolov@energy․gov․ru
Заместитель начальника – передача	Марина Сергеевна Кузнецова	+7 (495) -23‑45‑69	kuznetsova@energy․gov․ru
Заместитель начальника – распределение	Игорь Николаевич Лебедев	+7 (495) -23‑45‑70	lebedev@energy․gov․ru

Отзывы и обращения граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе Департамента через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: energy․gov․ru/department/electro/feedback
• Электронная почта feedback@energy․gov․ru
• Горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 (приём отзывов круглосуточно)
• Личный кабинет «Энерго‑Портал» – раздел «Мои обращения»

Все полученные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ По результатам рассмотрения граждане получают ответ в письменной форме (по электронной почте или через личный кабинет)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента электроэнергетики
• Личный кабинет «Энерго‑Портал»
• Нормативные документы и методические рекомендации
• Новости и пресс‑релизы Департамента

---

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г․