Самое главное помнить, что данный департамент играет ключевую роль в обеспечении стабильного энергоснабжения региона, формировании тарифов и контроле за выполнением нормативных требований в сфере энергетики.

Очень важно, чтобы все обращения граждан и организаций к департаменту проходили в соответствии с установленными правилами и контактными данными, указанными ниже.

Общая информация о департаменте

• Полное наименование: Департамент энергетики и регулирования тарифов Ярославской области (ДЭЭиРТ)
• Руководитель (на 2026 год): Курпан Наталья Николаевна – исполняющая обязанности директора
• ИНН / КПП: 760401001 / 1227600005731
• Официальный сайт: http://www.yarregion.ru/depts/dzkh/default.aspx
• Электронный адрес для юридических лиц: drt@yarregion.ru

Адрес и способы добраться

Как доехать:

1. На личном автомобиле – из центра Ярославля удобно ехать по улице Свободы, поворот направо к улице Чайковского.
2. Общественным транспортом – автобусы № 1, 12, 52 останавливаются у дома 42А; маршрутка № 7 останавливается у дома 62.
3. Приготовьте GPS‑координаты: 57.6260 N, 40.2054 E.

Контактные телефоны

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑505‑01‑15
• Региональный телефон: +7 (4852)  ‑0‑00‑92

Основные функции и задачи департамента

Департамент отвечает за широкий спектр вопросов, связанных с энергосубъектами региона. Ниже представлены ключевые направления деятельности с коротким описанием.

• Регулирование тарифов – разработка, согласование и контроль над национальными и региональными тарифами на электроэнергию, тепло и газ.
• Контроль качества энергоснабжения – мониторинг стабильности и надежности электросетей, проведение аудитов поставщиков.
• Лицензирование и надзор – выдача лицензий энергетическим компаниям, проверка их соответствия законодательству.
• Развитие энергосбережения – внедрение программ энергосбережения, поддержка «зеленых» проектов и «умных» сетей.
• Взаимодействие с гражданами – прием обращений, жалоб и предложений, проведение просветительских мероприятий.

Документы и нормативные акты

Для удобства граждан и бизнеса департамент публикует все важные документы в открытом доступе. Ниже – перечень наиболее востребованных:

1. Приказ министерства тарифного регулирования Ярославской области от № 420‑Э/Э – регламентирует методику расчёта тарифов на электроэнергию.
2. Методические рекомендации по энергоэффективности (2023‑2025) – программа поддержки предприятий в снижении энергопотребления.
3. Нормативы качества электроэнергии (ГОСТ Р 50571‑97) – требования к параметрам напряжения, частоты и спектра помех.
4. Правила обращения граждан (2024) – порядок подачи заявлений, жалоб и запросов в электронном виде.

Все документы доступны в разделе «Документы» официального сайта.

Как подать обращение

Для граждан и юридических лиц предусмотрены несколько каналов взаимодействия:

• Электронная форма – на сайте в разделе «Обращения граждан» необходимо заполнить форму и прикрепить скан‑копии документов.
• Почтовый запрос – направить письмо с подписью и печатью организации на указанный юридический адрес.
• Личное посещение – в часы работы (пн‑пт 09:00‑17:00) можно прийти в офис по адресу ул. Свободы, 62 и получить консультацию.
• Телефонный звонок – по горячей линии 8‑800‑505‑01‑15 оператор поможет оформить заявку.

Шаги подачи заявки онлайн

1. Перейти на страницу подачи обращения.
2. Выбрать тип обращения (жалоба, запрос, предложение).
3. Заполнить обязательные поля: ФИО, ИНН (для юридических лиц), контактный телефон, описание проблемы.
4. Прикрепить файлы (скан‑копии документов, фотографии).
5. Отправить форму и сохранить подтверждающий номер заявки.

Рабочие часы и режим работы

Департамент работает в обычном будничном режиме:

• Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (обеденный перерыв 13:00‑13:30)
• Суббота, воскресенье – выходные дни.
• В праздничные дни часы работы могут быть изменены – уточняйте на сайте.

Полезные сведения для граждан

• Контроль за тарифами – проверяйте актуальные ставки на официальном сайте, чтобы избежать переплат.
• Энергоаудит – если ваш дом или предприятие потребляет более 150 МВт·ч в год, рекомендуется запросить энергоаудит у департамента.
• Программа «Энергоэффективный регион» – субсидии на модернизацию оборудования, подать заявку можно через отдел «Энергосбережение».
• Служба поддержки – в случае отключения электроэнергии звоните сразу по горячей линии – ускоряется восстановление питания.

Контактные данные в коротком виде

Департамент энергетики и регулирования тарифов Ярославской области – это надежный посредник между поставщиками энергии и потребителями, гарантирующий справедливое ценообразование, стабильность сети и поддержку энергосберегающих инициатив. Невероятно важно помнить: все обращения к департаменту следует оформлять в соответствии с официальными требованиями, а актуальная информация постоянно обновляется на их сайте.

Если вам нужна помощь в составлении заявления или уточнении тарифов – смело используйте указанные контакты. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужные сведения.