Департамент Федерального управления МВД России (ДФ‑ВА) – один из ключевых структурных подразделений Министерства внутренних дел, отвечающий за координацию и контроль
выполнения федеральных программ в сфере общественной безопасности, профилактики преступности и обеспечения правопорядка на территории России.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://mvd.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 102 – экстренные вызовы полиции.
Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: info@dffva.mvd.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.mvd.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения граждан в Департамент предусмотрен приём по адресу:
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
- Этаж: 4‑й этаж, приёмная № 3
- Время работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00–17:00 (без обеда)
График приёма руководства
| День недели | Время | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Директор Департамента – Иванов И.И. |
| Среда | 14:00–16:00 | Заместитель директора – Петров П.П. |
| Пятница | 09:30–11:30 | Начальник отдела по работе с общественностью – Сидорова С.С. |
Структура департамента (отделы)
- Отдел профилактики преступности – разработка и реализация программ по предупреждению правонарушений.
- Отдел контроля за соблюдением прав и свобод граждан – мониторинг соблюдения Конституции РФ.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности департамента.
Руководство департамента
- Директор: Иванов Иван Иванович, генерал‑лейтенант полиции (служба с 1995 г.)
- Заместитель директора по оперативной работе: Петров Петр Петрович, полковник полиции
- Заместитель директора по административным вопросам: Сидоров Сергей Сергеевич, майор полиции
- Начальник пресс‑службы: Кузнецова Анна Владимировна
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные посетителями сайта и через личный кабинет. Они помогают улучшать работу департамента.
Алексей, 34 г., г. Санкт‑Петербург – 12 мая 2026
«Обратился в личный кабинет с вопросом о статусе моего заявления. Получил ответ в течение 24 часов, сотрудники вежливы и профессиональны. Спасибо!»
Мария, 27 г., г. Новосибирск – 3 апреля 2026
«Позвонила на горячую линию 102, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить заявление о пропаже имущества. Оценка – 5/5.»
Иван, 45 г., г. Екатеринбург – 20 апреля 2026
«Приём в личном кабинете оказался неудобным – система иногда «зависает». Надеюсь, в ближайшее время проведут доработку.»
Как подать обращение
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения и приложите необходимые документы.
- Отправьте запрос. Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону справочного отдела.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости департамента
- Нормативные акты и документы
- Полный перечень контактов
Департамент Федерального управления МВД РФ (ДФ‑ВА) стремится обеспечить открытость и доступность своих сервисов для всех граждан России. Если у вас возникли вопросы или предложения – используйте любой из указанных выше каналов связи.