Департамент государственной политики в области автомобильного и городского транспорта (далее – Департамент) является структурным подразделением Министерства транспорта Российской Федерации․ Он отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере дорожного движения, организации перевозок, обеспечения безопасности дорожного движения и развития инфраструктуры․

Руководство департамента

• Директор: Александр Васильченко (на момент написания статьи – находится под следствием за подозрение в получении взятки в особо крупном размере)․
• Заместитель директора по стратегическому развитию: Ирина Петрова
• Заместитель директора по нормативно‑правовому обеспечению: Сергей Кузнецов
• Главный специалист по связям с общественностью: Ольга Смирнова

Структура и отделы

1. Отдел стратегического планирования и анализа
2. Отдел нормативно‑правового обеспечения
3. Отдел безопасности дорожного движения
4. Отдел развития автомобильных дорог и городской инфраструктуры
5. Отдел международного сотрудничества
6. Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
7. Отдел кадров и организационного развития

Контактная информация

Официальный сайт: https://transport․gov․ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33

Телефоны отдела по работе с гражданами:

• +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
• +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки электронных сервисов)

Электронный адрес: info@transport․gov․ru

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц, желающих отслеживать статус своих обращений, подавать заявления онлайн, получать справки и сертификаты, предусмотрён личный кабинет․ Регистрация производится по номеру телефона или ИНН․

Личный приём (приём граждан)

Личный приём руководства и заместителей департамента проводится по предварительной записи․

• Адрес приёмной: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12
• График приёма:
  • Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
  • Суббота, воскресенье: выходные
• Как записаться: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте или по телефону 8‑800‑555‑33‑33․

Отзывы и обращения граждан

Для повышения прозрачности работы Департамента создана отдельная страница с отзывами и рейтингом обслуживания:

• Сайт отзывов: https://transport․gov․ru/reviews
• Средний рейтинг за 2025 год – 4,3/5
• Наиболее часто отмечаемые плюсы:
  • Быстрая реакция на электронные обращения
  • Профессионализм сотрудников приёмной
• Основные замечания:
  • Длительные сроки рассмотрения сложных заявок
  • Необходимость улучшения информированности о статусе обращения

Последние новости

28 мая 2026 г․ в Басманном суде Москвы арестован директор Департамента – Александр Васильченко․ По официальным сообщениям, задержание связано с подозрением в получении взятки в особо крупном размере․ Департамент объявил о временном исполнении обязанностей директора заместителем И․ Петровой․

В связи с текущей ситуацией все обращения, связанные с руководством, будут перенаправлены к заместителю директора․ Приём граждан продолжается в обычном режиме․

Полезные ссылки

• Нормативные акты и методические рекомендации
• Актуальные новости и пресс‑релизы
• Часто задаваемые вопросы

Статья подготовлена в соответствии с публично‑доступными данными на момент 22 июня 2026 г․ Для получения самой актуальной информации рекомендуется обращаться непосредственно к официальным источникам Министерства транспорта РФ․