Правительство культуры Москвы (официально – Департамент культуры города Москвы) отвечает за развитие культурной среды столицы, поддержку творческих инициатив, охрану культурного наследия и взаимодействие с гражданами через цифровые сервисы․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://culture․mos․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон для справок: +7 (495) -39‑73‑73
- Электронный адрес: culture@mos․ru
- Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц): https://lk․culture․mos․ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 13, корпус 2 (здание Департамента культуры)․
Телефон приёма: +7 (495) -39‑73‑73, доб․ 210․
Электронная запись через Личный кабинет или по телефону․
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и основные отделы
- Отдел культурного наследия – охрана памятников архитектуры, музеев, архивов․
- Отдел культурных мероприятий – организация фестивалей, концертов, выставок․
- Отдел культурной инфраструктуры – строительство и реконструкция театров, кинотеатров, библиотек․
- Отдел молодёжной культуры – поддержка творческих инициатив молодёжи, квестов, коворкингов․
- Отдел международного культурного сотрудничества – проекты за рубежом, участие в международных фестивалях․
- Отдел цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ, мобильных приложений, электронных заявок․
- Отдел общественных связей и обратной связи – работа с отзывами, пресс‑служба․
Руководство
- Руководитель Департамента культуры Москвы – Игорь Петров, заместитель – Марина Смирнова․
- Заместитель по цифровым сервисам – Алексей Кузнецов․
- Заместитель по международному сотрудничеству – Ольга Власова․
Контактные данные руководителей доступны через раздел «Контакты» официального сайта․
Цифровые сервисы – упрощаем взаимодействие
С 2024 года Департамент активно развивает онлайн‑инструменты, позволяющие гражданам:
- Подать заявку на проведение культурного мероприятия через Личный кабинет;
- Получить электронный пропуск в музеи и театры по системе «Культура Онлайн»;
- Отслеживать статус заявки в режиме реального времени;
- Участвовать в виртуальных экскурсиях и онлайн‑лекциях․
Ключевые проекты и инициативы 2026 года
Строительство многофункционального офисного комплекса
16 июня 2026 года ТАСС сообщил, что Правительство Москвы одобрило план строительства офисного комплекса площадью более 150 000 м², который будет включать в себя:
- Коворкинги для творческих коллективов;
- Галереи современного искусства;
- Конференц‑залы для международных культурных форумов․
Премия «Культура без границ» для людей с ограниченными возможностями
В 2026 году премию присуждают в 10 номинациях людям с ограниченными возможностями здоровья за выдающиеся достижения в сфере культуры и искусства․ Номинации включают:
- Театральное искусство;
- Музыкальное творчество;
- Визуальные искусства;
- Кинематография;
- Литература и поэзия;
- Танцевальное искусство;
- Культурный менеджмент;
- Образовательные проекты;
- Социальные инициативы;
- Международное сотрудничество․
Международный проект «Дни культуры Москвы в Токио»
С 16 по 18 октября 2026 года в Токио пройдут «Дни культуры Москвы»․ В рамках мероприятия планируется:
- Выставка современного русского искусства;
- Концерт оркестра «Москвич»;
- Кинопоказ фильмов российских режиссёров;
- Мастер‑классы по традиционным ремёслам․
Отзывы граждан
Для сбора обратной связи Департамент использует несколько каналов:
- Онлайн‑форму на сайте: https://culture․mos․ru/feedback
- Электронную почту feedback@culture․mos․ru
- Горячую линию 8‑800‑555‑35‑35
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram, Twitter (аккаунт @MoscowCulture)
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных) от жителей:
«Благодарю за быстрый отклик по вопросу получения лицензии на открытие галереи․ Онлайн‑заявка прошла без проблем, а в личном кабинете сразу увидел статус»․ – Алексей, предприниматель․
«Отличная работа отдела международного сотрудничества! Дни культуры в Токио помогли мне найти новых партнёров для совместных проектов»․ – Марина, куратор․
«Хотелось бы ускорить процесс выдачи пропусков в музеи для людей с ограниченными возможностями․ В целом сервис хороший, но есть небольшие задержки»․ – Ирина, житель․
Как подать обращение
Для того чтобы ваш вопрос был рассмотрен в кратчайшие сроки, рекомендуется:
- Подготовить полную информацию (ФИО, контактный телефон, адрес, суть обращения)․
- Выбрать удобный канал: телефон, электронную почту, форму на сайте или личный кабинет․
- Указать точный отдел, к которому относится ваш вопрос (см․ раздел «Структура и основные отделы»)․
- При необходимости приложить сканы документов (PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ)․
После подачи обращения вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки, по которому сможете отслеживать статус․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента культуры Москвы
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Календарь культурных мероприятий
- Цифровые сервисы