Департамент Министерства образования Республики Татарстан (далее – Департамент) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере дошкольного, школьного и высшего образования, а также профессионального обучения в республике.

Контакты для обращений

Личный прием (приём граждан)

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
• Суббота, воскресенье – выходные
• Праздничные дни – по согласованию (см. календарь официальных праздников)

Адрес приёма

г. Казань, ул. Пушкина, 30, офис 5 (Этаж 2)

Как записаться

1. Позвонить по телефону +7 (843) -22‑33‑44 и уточнить свободное время.
2. Либо оформить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
3. Получить подтверждение по СМС или электронной почте.

Структурные подразделения (отделы)

В Департаменте функционирует более 15 отделов, каждый из которых отвечает за отдельный аспект образовательной политики.

• Отдел методической работы – разработка учебных программ, методических рекомендаций.
• Отдел школьного образования – контроль за деятельностью общеобразовательных школ.
• Отдел дошкольного образования – лицензирование детских садов, развитие сети ДОУ.
• Отдел профессионального и технического образования – взаимодействие с колледжами и техникумами.
• Отдел международного сотрудничества – программы обменов, участие в международных проектах;
• Отдел информационных технологий в образовании – внедрение цифровых решений, поддержка онлайн‑обучения.
• Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогических работников.
• Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств, контроль за их целевым использованием.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Департамента.
• Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистических данных по образованию.

Руководство Департамента

Отзывы граждан и организаций

Система сбора обратной связи реализована через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
2. Горячая линия – 8‑800‑555‑22‑22.
3. Электронная почта feedback@edu.tatarstan.ru.
4. Публичные слушания и встречи с представителями педагогического сообщества (проводятся раз в квартал).

Краткий анализ отзывов за 2025‑2026 годы:

• Положительные: высокий уровень цифровизации (доступ к электронным журналам, дистанционное обучение), оперативность работы горячей линии, профессионализм сотрудников отдела методической работы.
• Негативные: иногда задержки в выдаче лицензий на открытие новых детских садов, необходимость улучшения информированности о грантовых программах для школ.
• Рекомендации граждан: расширить часы личного приёма в регионах, создать отдельный отдел по работе с родителями.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента
• Личный кабинет (портал госуслуг)
• Часто задаваемые вопросы
• Документы и нормативные акты

Самое главное помнить, что все обращения, поступившие в Департамент, рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и Республики Татарстан, а сроки их обработки регулируются нормативными актами.

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.