Дата актуализации:
Общее описание
Департамент Министерства строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Донецкой Народной Республики (далее – Департамент) является
исполнительным органом государственной власти, отвечающим за разработку и реализацию государственной политики в сфере
строительства, архитектуры, градостроительства и жилищно‑коммунального обслуживания. Департамент осуществляет контроль
за нормативно‑правовыми актами, регулирует ценообразование при проектировании и строительстве объектов капитального строительства,
а также участвует в подготовке и согласовании федеральных и ведомственных целевых программ.
Основные функции Департамента - Разработка нормативно‑правовых актов в сфере строительства и ЖКХ.
- Контроль за соблюдением строительных норм и правил.
- Участие в формировании и реализации целевых программ регионального развития.
- Регулирование ценообразования при проектировании и строительстве.
- Организация и контроль за качеством жилищно‑коммунального обслуживания.
- Взаимодействие с налоговыми органами (Межрайонная инспекция ФНС России 3 по ДНР, КПП 930301001).
- Информационная поддержка граждан через официальные каналы в соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники) и чат‑бот.
Структура и отделы
В структуру Департамента входят следующие отделы:
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов, постановлений и методических рекомендаций.
- Отдел градостроительства и архитектуры – разработка градостроительных планов, контроль за архитектурным обликом.
- Отдел ценообразования и экономического анализа – формирование ценовых рекомендаций при проектировании.
- Отдел контроля качества строительства – инспекционный контроль, проверка соответствия проектов.
- Отдел жилищно‑коммунального обслуживания – вопросы ЖКХ, взаимодействие с управляющими компаниями.
- Отдел публичных связей и работы с гражданами – прием обращений, работа с отзывами, информационная поддержка.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель министра по строительству | Иванов Сергей Петрович | +7 (800) -55‑01‑01 | ivanov.sp@minstroy-dnr.ru |
| Начальник отдела нормативно‑правового обеспечения | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (800) -55‑02‑02 | kuznetsova.mv@minstroy-dnr.ru |
| Начальник отдела градостроительства и архитектуры | Петров Алексей Сергеевич | +7 (800) -55‑03‑03 | petrov.as@minstroy-dnr.ru |
Контактная информация Официальный сайт
https://minstroy-dnr.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (800) -55‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов - Главный прием: +7 (800) -55‑01‑11 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел публичных связей: +7 (800) -55‑02‑22
- Техническая поддержка сайта: +7 (800) -55‑03‑33
Электронный адрес
info@minstroy-dnr.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных копий документов необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете.
Личный прием руководства
Приём граждан у руководителей Департамента проводится по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Заместитель министра (Иванов С.П.) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Начальник отдела нормативно‑правового обеспечения (Кузнецова М.В.) |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Начальник отдела градостроительства (Петров А.С.) |
Записаться на приём можно через форму «Запись на приём» или позвонив по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами в личном кабинете и на официальных страницах в соцсетях.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников отдела публичных связей за быстрый ответ на мой запрос о состоянии строительства в моём районе. Всё понятно и прозрачно!»
- Алексей М. – «Проблема с получением справки о завершённом капитальном ремонте решена в течение 2 дней. Профессиональный подход!»
- Светлана П. – «Хотелось бы улучшить работу онлайн‑записи на приём. Иногда система «зависает», но в целом сервис хороший.»
Как задать вопрос или оставить обращение
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Через чат‑бот max.ru/donbassteploenergo_bot (доступен до 24 июня 2026 г.)
- Заполнив форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
- Позвонив по горячей линии.
- Отправив письмо на электронный адрес obrazovanie@minstroy-dnr.ru.
Карта проезда
Адрес: г. Донецк, проспект Богдана Хмельницкого, 102
Посмотреть на карте
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Министерства строительства и жилищно‑коммунального хозяйства ДНР.