Департамент обеспечения жильем (ДОЖ) Минобороны РФ – специализированный орган‚ отвечающий за планирование‚ строительство‚ реконструкцию и эксплуатацию жилого фонда для военнослужащих‚ их семей и гражданского персонала Министерства обороны․ Департамент обеспечивает соблюдение нормативов качества‚ своевременное предоставление жилья и комфортные условия проживания․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://doj․mil․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефоны отдела по работе с гражданами:
- Москва‚ ул․ Университетская‚ д․ 12‚ офис 301 – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург‚ пр․ Стачки‚ д․ 5 – +7 (812) -34‑56‑78
- Екатеринбург‚ пр․ Ленина‚ д․ 30 – +7 (343) -45‑67‑89
- Электронный адрес: info@doj․mil․ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с Департаментом предусмотрён личный кабинет на официальном сайте․ Через него можно:
- Подать заявление на получение/переподготовку жилья;
- Отслеживать статус текущих заявок;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Оставлять отзывы и предложения․
Регистрация доступна по ссылке: https://doj․mil․ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисах Департамента․
- Москва – ул․ Университетская‚ д․ 12‚ офис 301
- Санкт‑Петербург – пр․ Стачки‚ д․ 5‚ офис 112
- Екатеринбург – пр․ Ленина‚ д․ 30‚ офис 215
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 17:00 | Выходной |
| Екатеринбург | 09:30 – 17:30 | Выходной |
Структура департамента (отделы)
- Отдел планирования и проектирования – разработка новых жилых комплексов‚ подготовка проектной документации․
- Отдел строительства и реконструкции – контроль за выполнением строительных работ‚ модернизация существующего фонда․
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – обеспечение надёжной эксплуатации зданий‚ проведение текущего и капитального ремонта․
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом‚ распределение жилья‚ социальные программы․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение сделок‚ решение споров․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ защита данных․
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики‚ оценка эффективности программ․
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор департамента | Генерал‑лейтенант Алексей Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑67‚ sokolov@doj․mil․ru |
| Заместитель директора – по строительству | Полковник Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68‚ kuznetsova@doj․mil․ru |
| Заместитель директора – по эксплуатации | Подполковник Сергей Михайлович Лебедев | +7 (495) -23‑45‑69‚ lebedev@doj․mil․ru |
Отзывы и оценки работы департамента
Для повышения качества обслуживания Департамент собирает обратную связь от граждан․ Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные) за 2025‑2026 годы․
- Положительные: «Быстро оформили переезд в новый дом‚ всё оформлено в личном кабинете без очередей» – военнослужащий‚ г․ Москва․
- Положительные: «Отдел эксплуатации оперативно отреагировал на протечку в квартире‚ ремонт завершён в срок» – семья‚ г․ Санкт‑Петербург․
- Негативные: «Длительное ожидание ответа по электронной почте‚ требуется ускорить процесс коммуникации» – сотрудник‚ г․ Екатеринбург․
- Негативные: «Не хватает информации о порядке распределения жилья в новых регионах» – военнослужащий‚ г․ Новосибирск․
Все отзывы фиксируются в системе «Обратная связь – ДОЖ»․ При желании оставить свой комментарий‚ перейдите по ссылке: https://doj․mil․ru/feedback
Краткое резюме
Департамент обеспечения жильем Министерства обороны РФ – ключевой орган‚ гарантирующий военнослужащим и их семьям достойные условия проживания․ Через официальный сайт и горячую линию можно получить всю необходимую информацию‚ подать заявления‚ а также воспользоваться личным кабинетом для контроля над процессом․ Руководство департамента открыто для диалога‚ а система отзывов помогает постоянно улучшать сервис․
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г․