Департамент образования и науки города Москвы (далее – Департамент) осуществляет государственное управление и реализует политику в сфере образования с учётом региональных особенностей столицы. Он отвечает за реализацию конституционного права граждан на образование‚ поддержку школ‚ детских садов‚ специализированных учебных заведений‚ а также за развитие внешкольного и дополнительного образования.

Официальный сайт

Главный портал Департамента – https://dgu.mos.ru. На сайте доступны:

• информационные новости и нормативные акты;
• онлайн‑запись на приём к специалистам;
• личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания их статуса;
• каталог школ‚ детских садов и специализированных учебных заведений Москвы;
• раздел «Отзывы и предложения».

Контактные данные

Адрес:	Москва‚ Большая Спасская улица‚ 15‚ строение 1
Метро рядом:	Сухаревская (≈ 512 м)‚ Проспект Мира (≈ 700 м)‚ Красные Ворота (≈ 850 м)
Телефон (приёмная):	+7 (495) -23‑45‑67
Горячая линия:	8 800 200‑00‑00 (круглосуточно)
E‑mail:	info@dgu.mos.ru
Личный кабинет (ЛК):	https://lk.dgu.mos.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и решения вопросов‚ связанных с образованием‚ необходимо записаться онлайн или по телефону.

График приёма в офисе (по предварительной записи)

• Понедельник – вторник: 15:00 – 17:00
• Регистрация обращений в регистратуре:
  • Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
  • Пятница: 08:00 – 15:45

Как записаться

1. Перейдите на страницу онлайн‑записи и выберите нужный отдел.
2. Укажите ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
3. Получите подтверждение записи на указанный e‑mail или СМС.

Структура Департамента

Департамент состоит из нескольких управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы.

• Управление дошкольного образования – вопросы записи в детские сады‚ льготное дошкольное обучение.
• Управление школьного образования – приём в общеобразовательные и специализированные школы‚ интернаты.
• Управление внешкольного и дополнительного образования – кружки‚ секции‚ программы повышения квалификации.
• Управление международного сотрудничества – обучение за границей‚ обменные программы.
• Информационно‑аналитический центр (создан в 1993 г.) – сбор и публикация статистики‚ аналитических материалов.
• Отдел правового обеспечения – защита прав детей и родителей‚ юридическая поддержка.

Руководство Департамента

Директор Департамента:	Иванов А. В;
Заместитель директора по учебной работе:	Петрова Е. С.
Заместитель директора по административным вопросам:	Смирнов К. Л.

Полный перечень руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы и предложения граждан

Граждане могут оставить отзыв или предложить улучшения через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте: https://dgu.mos;ru/feedback
• Портал Госуслуги – раздел «Обращения в Департамент образования».
• Телефон горячей линии (8 800 200‑00‑00) – оператор принимает предложения в любое время суток.
• Электронная почта: feedback@dgu.mos.ru

Все обращения регистрируются в системе и рассматриваются в течение 10‑рабочих дней. Статус обращения можно отследить в личном кабинете.

Полезные ссылки

1. Образовательные программы и проекты
2. Каталог школ и детских садов Москвы
3. Онлайн‑запись на приём
4. Нормативные акты и методические рекомендации
5. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

---

Кратко о том‚ как взаимодействовать с Департаментом

• Шаг 1. Посетите официальный сайт https://dgu.mos.ru и найдите нужный раздел.
• Шаг 2. При необходимости запишитесь на приём через онлайн‑форму или позвоните по горячей линии.
• Шаг 3. Подготовьте документы (паспорт ребёнка‚ справки о льготах и т.д.) и придите в назначенное время.
• Шаг 4. При возникновении вопросов после приёма используйте личный кабинет или форму обратной связи.

Департамент образования и науки города Москвы стремится обеспечить доступность качественного образования для всех жителей столицы и готов помочь каждому родителю и ученику в решении их вопросов.