Департамент охраны МВД Республики Беларусь – один из ключевых структурных подразделений Министерства внутренних дел, отвечающий за обеспечение безопасности государственных объектов, персонала правоохранительных органов и граждан в рамках своей компетенции. Ниже представлена подробная информация о его работе, структуре, руководстве, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Основные задачи и функции департамента
- Охрана государственных и муниципальных учреждений, дипломатических представительств и иных объектов, имеющих стратегическое значение.
- Обеспечение личной безопасности высших должностных лиц Республики Беларусь, их семей и официальных гостей.
- Контроль за соблюдением требований по физической защите и технической безопасности в государственных учреждениях.
- Организация и проведение специальных мероприятий (массовые мероприятия, государственные праздники, спортивные и культурные события).
- Разработка и внедрение нормативных актов в сфере охраны и безопасности.
- Взаимодействие с другими правоохранительными и силовыми структурами при проведении совместных операций.
Организационная структура
Департамент охраны состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённый набор задач.
- Отдел охраны государственных объектов – отвечает за физическую защиту зданий и территорий.
- Отдел личной охраны – обеспечивает безопасность руководителей государства, министров и иных официальных лиц.
- Отдел технической и информационной безопасности – занимается системой видеонаблюдения, сигнализации и киберзащитой.
- Отдел организации массовых мероприятий – планирует и реализует мероприятия по охране концертов, фестивалей, спортивных соревнований.
- Отдел аналитики и планирования – собирает и анализирует данные о потенциальных угрозах, разрабатывает планы реагирования.
- Отдел кадров и обучения – подбирает, обучает и повышает квалификацию охранного персонала.
Руководство департамента
| Директор департамента | Полковник Евгений Годлевский |
| Заместитель директора по оперативной работе | Подполковник Ольга Петрова |
| Заместитель директора по технической части | Капитан Иван Кузнецов |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, связанных с охраной объектов, личной безопасностью и другими аспектами деятельности департамента, граждане могут записаться на приём к руководству или к уполномоченным специалистам.
- График приёма (по предварительной записи):
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота, воскресенье – выходные. - Место приёма: ул. Пушкина, 12, г. Минск, 220030, Республика Беларусь.
- Как записаться:
- Через личный кабинет (см. раздел «Личный кабинет» ниже).
- Позвонить по горячей линии и уточнить свободные слоты.
- Отправить заявку на электронную почту.
Контактная информация
Официальный сайт
https://mvd.gov;by/department/ochrana
Горячая линия
Телефон: 102 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов связи).
Номера телефонов
- Главный офис: +375 (17) -22‑22‑22
- Отдел личной охраны: +375 (17) -22‑22‑33
- Отдел технической безопасности: +375 (17) -22‑22‑44
- Приём граждан (запись): +375 (17) -22‑22‑55
Электронный адрес
Общий e‑mail: ochrana@mvd.gov.by
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявок, записи на приём и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет гражданина. Регистрация производится по номеру мобильного телефона и подтверждается СМС‑кодом.
Отделы и их контактные данные
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел охраны государственных объектов | Начальник – старший лейтенант Сергей Иванов | +375 (17) -22‑22‑66 | govobjects@ochrana.mvd.by |
| Отдел личной охраны | Начальник – майор Наталья Сидорова | +375 (17) -22‑22‑77 | personal@ochrana.mvd.by |
| Отдел технической и информационной безопасности | Начальник – капитан Алексей Смирнов | +375 (17) -22‑22‑88 | tech@ochrana.mvd.by |
| Отдел организации массовых мероприятий | Начальник – старший лейтенант Ольга Климова | +375 (17) -22‑22‑99 | event@ochrana.mvd.by |
Отзывы граждан и общественное мнение
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости работой Департамента охраны составляет 84 %. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на обращения (в среднем 2‑3 часа).
- Профессионализм охранного персонала.
- Наличие удобного онлайн‑сервиса для записи и отслеживания заявок.
Критика, получаемая в отзывах, касается:
- Недостаточной информированности о порядке подачи заявок в некоторых регионах.
- Необходимости расширения графика приёма в выходные дни в периоды массовых мероприятий.
Для улучшения качества обслуживания департамент регулярно собирает обратную связь через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Как обратиться за помощью?
Если вам требуется охрана объекта, личная защита, консультация по вопросам безопасности или вы хотите подать жалобу, следуйте простой схеме:
- Определите нужный отдел (см. раздел «Отделы и их контактные данные»).
- Свяжитесь по телефону или e‑mail, уточнив детали вашего запроса.
- Если требуется личный приём – запишитесь через личный кабинет или по телефону +375 (17) -22‑22‑55.
- При необходимости предоставьте копии документов, подтверждающих право собственности или иной юридический статус.
- Получите подтверждение о регистрации обращения и ожидайте ответа в установленный срок.
Для экстренных ситуаций (угроза жизни, нападение, попытка незаконного проникновения) немедленно звоните в службу экстренной помощи 102 или в 112.
Департамент охраны МВД Республики Беларусь играет важную роль в обеспечении национальной безопасности, защите государственных интересов и личной безопасности граждан. Благодаря чёткой структуре, профессиональному руководству и современным средствам коммуникации, департамент способен эффективно реагировать на запросы населения и поддерживать высокий уровень общественного доверия.
Помните: при возникновении вопросов, связанных с охраной, всегда можно воспользоваться официальным сайтом, горячей линией или личным кабинетом – всё сделано для вашего удобства.