Департамент Омской области – один из ключевых органов исполнительной власти региона‚ отвечающий за реализацию государственных программ в сфере экономики‚ социальной политики‚ строительства и ЖКХ. На посту руководителя департамента с 2024 года работает Иван Петрович Хаценко. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ информация о личном приёме‚ графике работы‚ структуре подразделений и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.omsk.gov.ru/department
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: +7 (3812) -5‑55‑55
- Отдел экономического развития: +7 (3812) -5‑55‑56
- Отдел социальной политики: +7 (3812) -5‑55‑57
- Отдел строительства и ЖКХ: +7 (3812) -5‑55‑58
- Электронный адрес (общий): info@omsk.gov.ru
- Электронный адрес руководителя: haicenko@omsk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.omsk.gov.ru
Личный приём руководителя (Иван Петрович Хаценко)
Для обращения к руководителю департамента лично необходимо записаться заранее. Приёмные часы указаны ниже.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний‚ ул. Советская‚ 12‚ Омск |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний‚ ул. Советская‚ 12‚ Омск |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний‚ ул. Советская‚ 12‚ Омск |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (3812) -5‑55‑55 и уточнив свободный слот.
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете: https://lk.omsk.gov.ru/appointment.
- Отправив электронное письмо на адрес haicenko@omsk.gov.ru с темой «Запись на личный приём».
Структура департамента
Департамент Омской области состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел экономического развития – формирование и реализация программ поддержки бизнеса‚ инвестиций и инноваций.
- Отдел социальной политики – работа с вопросами пенсионного обеспечения‚ социальной защиты и поддержки уязвимых групп населения.
- Отдел строительства и ЖКХ – контроль за строительством‚ реконструкцией объектов‚ а также надзор за жилищно‑коммунальными услугами.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности департамента‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – внедрение и поддержка цифровых сервисов‚ развитие электронного правительства.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель департамента | Иван Петрович Хаценко | +7 (3812) -5‑55‑55 | haicenko@omsk.gov.ru |
| Заместитель руководителя – экономическое развитие | Елена Викторовна Смирнова | +7 (3812) -5‑55‑56 | smirnova@omsk.gov.ru |
| Заместитель руководителя – социальная политика | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (3812) -5‑55‑57 | kuznetsov@omsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные жителями Омска и области на официальном портале обратной связи.
- Ирина П. – «Благодарю департамент за быстрое решение вопроса с подключением к горячей воде. Сотрудники вежливы‚ телефон горячей линии работает без перебоев;»
- Сергей Л. – «Попытался записаться к руководителю через личный кабинет‚ но система выдала ошибку. Надеюсь‚ в ближайшее время исправят баг.»
- Ольга М. – «Отдел экономического развития помог нашему стартапу получить грант. Очень ценю профессионализм сотрудников.»
- Дмитрий В. – «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда оператор переводит на автоматический режим без объяснения причин. Нужно улучшить скрипты общения.»
Как воспользоваться онлайн‑сервисами департамента
Для удобства граждан департамент предлагает ряд цифровых сервисов:
- Электронные обращения – отправка запросов и жалоб через форму «Обратная связь».
- Личный кабинет – проверка статуса заявок‚ получение справок и загрузка документов: https://lk.omsk.gov.ru.
- Онлайн‑запись на приём – планирование встречи с руководителем или специалистом отдела: https://lk.omsk.gov.ru/appointment.
- Служба поддержки в мессенджерах – Telegram‑бот
@OmskDeptBotи чат‑бот в WhatsApp‚ где можно получить быстрые ответы на типовые вопросы.
Департамент Омской области под руководством Ивана Петровича Хаценко активно работает над улучшением качества государственных услуг‚ поддержкой бизнеса и социальной защиты населения. Все необходимые контакты‚ график личного приёма и информация о структуре департамента доступны на официальном сайте и в личном кабинете гражданина.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам‚ писать на электронную почту или использовать онлайн‑сервисы – ваш голос будет услышан!