Департамент по делам инвалидов, это ключевой структурный подразделение Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруда России), отвечающее за формирование и реализацию государственной политики в области социальной защиты инвалидов, их реабилитации, абилитации и интеграции в общество․ Настоящая статья содержит подробную информацию о руководстве департаментом, его функциях, официальных контактах для обращений граждан и порядке личного приема․

Описание деятельности и руководство

Кто руководит департаментом?

На 23 июня 2026 года директором Департамента по делам инвалидов Минтруда России является Дмитрий Лигомина․

В открытых источниках и новостных лентах (РБК, портал «Милосердие․ру», материалы Госдумы) фигурирует также имя Григория Лекарева в контексте руководства департаментом или выступлений от его имени в разные периоды․ Однако актуальная информация на официальном сайте министерства на указанную дату указывает на Дмитрия Лигомину как на директора․

Основные функции департамента

• Разработка нормативных правовых актов в сфере социальной защиты инвалидов․
• Организация работы по медицинско-социальной экспертизе (МСЭ)․
• Реализация мер по реабилитации и абилитации инвалидов (Индивидуальные программы реабилитации — ИПРА)․
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации (ТСР), протезами, слуховыми аппаратами․
• Координация деятельности федеральных учреждений (ФГБУ «МСЭ», ФГБУ «ФССЭ» и др․)․
• Взаимодействие с общественными организациями инвалидов (ВОИ, ВОГ, ВОС и др․)․

Заместители директора

Согласно информации из протоколов совещаний и конференций, в руководстве департамента зафиксировано участие Владимира Демидова на должности заместителя директора Департамента․

Официальный сайт и электронные ресурсы

Официальный сайт Министерства

Вся нормативная база, приказы, новости департамента и контакты публикуются на официальном портале Минтруда России:

• Адрес: mintrud․gov․ru
• Раздел «Деятельность» → «Социальная защита» → «Инвалидность»: содержит актуальные приказы, проекты нормативных актов (в т․ч․ проект приказа о сокращении перечня обследований для МСЭ, упомянутый в СМИ в 2024 г․)․

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / ЕПГУ)

Для получения услуг, связанных с инвалидностью (направление на МСЭ, получение ТСР, оплата услуг сопровождения, отслеживание статуса ИПРА), гражданам необходимо использовать Единый портал госуслуг:

• Портал Госуслуг: gosuslugi․ru
• Раздел: «Здоровье» → «Инвалидность и реабилитация»․

Информационные системы департамента

• Федеральный реестр инвалидов (ФРИ) / АИС «МСЭ»: доступен для уполномоченных органов и бюро МСЭ․
• Подсистема «Реабилитация» (в составе ЕГИССО): учет ИПРА и предоставления ТСР․

Контакты для обращений: Горячая линия, Телефоны, Email

Важно: У Департамента по делам инвалидов нет отдельного официального сайта, отдельной горячей линии или отдельного электронного адреса, отличных от контактов самого Министерства․ Все обращения поступают через единые каналы приема Минтруда России․

Единая горячая линия Минтруда России

Основной канал для консультаций по вопросам инвалидности, МСЭ, выплат, ТСР и ИПРА․

• Телефон (бесплатно по России): ###-###-#### (Единый справочно-информационный центр Минтруда)․
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (Московское время)․

Телефоны приемной комиссии / Канцелярии Минтруда (для письменных обращений)

• Телефон справки/приемной: +7 (499) -39-40-00 (Автоинформатор / Перевод на приемную)․
• Факс: +7 (499) -39-41-01․

Электронные адреса (Email)

Для направления официальных писем, запросов и жалоб:

• Общий адрес Минтруда: mintrud@mintrud․gov․ru
• Приемная комиссия (для обращений граждан): priem@mintrud․gov․ru
• Адрес для обращений по электронной форме на сайте: Раздел «Обращения граждан» на mintrud․gov․ru (требует авторизации через Госуслуги)․

Почтовый адрес (для бумажных писем)

Личный прием граждан

Прием Директора Департамента (Дмитрия Лигомины)

Личный прием руководителей структурных подразделений Минтруда (в т․ч․ Директора Департамента по делам инвалидов) осуществляется по предварительной записи в рамках графика приема граждан руководством Министерства․

Порядок записи на прием:

1. Через единый портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю федерального органа исполнительной власти»)․
2. По телефону приемной комиссии Минтруда: +7 (499) -39-40-00;
3. Через форму «Запись на личный прием» на сайте mintrud․gov․ru․

График приема (типовый для руководства Минтруда):

• Дни приема: Обычно 1–2 раза в месяц (конкретные даты утверждаются ежеквартально и публикуются на сайте Минтруда в разделе «Прием граждан»)․
• Место проведения: г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 21, стр․ 1 (Главное здание Минтруда) или виртуальный прием (видеоконференцсвязь)․

Прием заместителей директора и руководителей отделов

Заместитель директора Владимир Демидов и руководители отделов департамента также проводят личные приемы по вопросам своего ведомства (МСЭ, ТСР, реабилитация, нормативка)․ Запись осуществляется по тем же каналам․

Структура Департамента: Основные отделы

Департамент по делам инвалидов включает в себя специализированные отделы (управления/отделы), каждый из которых курирует свою сферу․ Наименования могут незначительно меняться при приказах о структуре, но функционально выделяются:

• Отдел организации медицинско-социальной экспертизы: Методологическое руководство бюро МСЭ, порядок проведения экспертизы, федеральный реестр инвалидов․
• Отдел реабилитации и абилитации: ИПРА, предоставление ТСР, санаторно-курортное лечение, сопровождение инвалидов (в т․ч․ новый порядок предоставления услуг сопровождения по Приказу 363н от )․
• Отдел социальной защиты инвалидов и обеспечения техническими средствами: Выплаты (ЕДВ, Пенсии, ЭДВ), нормы обеспечения ТСР, взаимодействие с ФСС/СФР․
• Отдел нормативно-правового обеспечения и взаимодействия с общественными организациями: Разработка законопроектов, приказов, работа с ВОИ, ВОГ, ВОС, координация «Доступной среды»․
• Отдел информатизации и цифровизации процессов (или группа): Развитие АИС «МСЭ», «Реабилитация», электронный обмен данными с СФР и Госуслугами․

Руководство Министерства (Кураторы департамента)

Департамент по делам инвалидов подчиняется непосредственно Заместителю Министра труда и социальной защиты РФ, курирующему вопросы социальной защиты, пенсий и инвалидности․

На 2026 год куратором социального блока (включающего данный департамент) является Заместитель Министра (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство» на дату обращения, так как кадровые перестановки возможны)․ Министр — Антон Котяков․

Отзывы и практика обращений граждан

Куда и как оставлять отзывы/жалобу?

1. Портал Госуслуг (РОИВ — Решение вопросов через интернет): Самый эффективный способ․ Обращение направляется в Минтруд, срок ответа — 30 дней (по сложным — до 45 дней)․
2. Сайт Минтруда (раздел «Обращения граждан»): Аналог Госуслуг, требует авторизации ЕСИА․
3. Письменно по почте: На адрес Министерства (см․ выше)․
4. Через прокурору или суд: В случае нарушения сроков рассмотрения или незаконных действий бюро МСЭ․

Типичные темы обращений к Директору Департамента:

• Нарушение сроков проведения МСЭ или направления на переэкспертизу․
• Отказ в включении в ИПРА необходимых ТСР (протезы, экзоскелеты, слуховые аппараты, средства передвижения)․
• Проблемы с предоставлением услуг сопровождения (связано с внедрением Приказа 363н)․
• Вопросы внесения изменений в перечень заболеваний, дающих инвалидность (проект приказа о сокращении обследований, инициированный Д․ Лигоминым)․
• Жалобы на действия (бездействие) главных бюро МСЭ субъектов РФ․

Анализ эффективности (обобщенно)

• Плюсы: Внедрение электронного документооборота в МСЭ (ЭДО МСЭ) значительно ускорило процесс․ Возможность получить ИПРА и заказать ТСР через Госуслуги без визита в бюро․ Активная работа по упрощению критериев инвалидности (исключение 250+ обследований)․
• Минусы/Проблемы: Высокая нагрузка на горячую линию (долгое ожидание)․ Сложность получения личного приема у директора (очередь на месяцы)․ Недостаточная информированность граждан о новых порядках (сопровождение, электронные выписки)․ Региональные расхождения в применении федеральных норм․

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать прямо сейчас

Актуальные инициативы (2024–2026 гг․) под руководством Д․ Лигомины

Ссылки на новости в предоставленном контексте указывают на ключевые направления работы департамента в недавний период:

• Оптимизация МСЭ: Проект приказа Минтруда и Минздрава об исключении ~250 медицинских обследований из перечня обязательных для установления инвалидности (цель — снижение бюрократии и сроков)․
• ФЗ-651 (от ): Реализация федерального закона о внесении изменений в законодательство о социальной защите инвалидов (новые правила определения инвалидности, электронные выписки, продление сроков ИПРА)․
• Приказ Минтруда № 363н (от ): Утвержден порядок предоставления услуг сопровождения инвалидам I группы, детям-инвалидам и др․ при комплексной реабилитации․
• Цифровизация: Полный переход на электронный документооборот в системе МСЭ, интеграция с ЕГИССО и СФР для автоматического назначения выплат․