Дата актуализации: 23 июня 2026 г.
О департаменте
Департамент по исполнению судебных актов (далее – Департамент) является структурным подразделением Министерства юстиции Республики Казахстан. Его задача – обеспечение эффективного и законного исполнения судебных решений, а также контроль за деятельностью судебных приставов и иных органов принудительного исполнения.
Ключевые функции Департамента
- Разработка методических рекомендаций по исполнению судебных актов.
- Контроль за своевременным и законным исполнением решений судов.
- Анализ и мониторинг просроченной задолженности.
- Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц.
- Взаимодействие с региональными отделами по исполнению судебных актов.
Структура департамента
Внутренняя организация Департамента представлена следующими отделами:
- Отдел нормативных правовых актов – подготовка проектов нормативных документов;
- Отдел контроля реализации приоритетных задач – мониторинг выполнения планов в сфере принудительного исполнения.
- Отдел рассмотрения обращений граждан – работа с жалобами и запросами населения.
- Отдел анализа просроченной задолженности – сбор и обработка статистических данных.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑регистрация обращений).
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель министра юстиции – руководитель Департамента | Касымов Аскар Казимжанович | +7 -17 238‑41‑58 | kasymov@justice.gov.kz |
| Начальник отдела нормативных правовых актов | Султанова Гульнар Сериковна | +7 -17 238‑41‑60 | sultanova@justice.gov.kz |
| Начальник отдела рассмотрения обращений | Тимуров Бекет Нурисламович | +7 -17 238‑41‑62 | timurov@justice.gov.kz |
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://justice.gov.kz/dep-ispolnenie |
| Горячая линия | +7 -17 238‑41‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны (офис) | +7 -17 238‑41‑58, +7 -17 238‑41‑59, +7 -17 238‑41‑60 |
| Электронный адрес | ispolnenie@justice.gov.kz |
| Почтовый адрес | 010000, г. Астана, проспект Республики, д. 58 А |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса исполнения судебных решений и получения электронных копий актов предусмотрен личный кабинет. Регистрация доступна по ЭИНН или ИИН.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в головном офисе Департамента по предварительной записи.
- Адрес приёма: проспект Республики, д. 58 А, г. Астана.
- График работы приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Записаться онлайн: через форму «Запись на приём» или по телефону +7 -17 238‑41‑58.
Региональные отделы
Для удобства граждан в регионах созданы территориальные отделы по исполнению судебных актов. Ниже указаны основные из них:
- Актюбинская область: г. Актобе, ул. Туран, д. 12, тел. +7 -13 123‑45‑67.
- Алматинская область: г. Алматы, ул. Зенкова, д. 47, тел. +7 -27 555‑66‑77.
- Карагандинская область (Центральный отдел): г. Караганда, ул. Жамбыла, д. 11, тел. +7 -21 777‑88‑99.
- Западно‑Казахстанская область: г. Уральск, пр. Ленина, д. 23, тел. +7 -13 222‑33‑44.
Отзывы граждан
Ирина Петрова, г. Астана :
«Обратился в Департамент с вопросом о задержке исполнения решения суда. Через личный кабинет получил ответ в течение 2 дней, а в личный приём меня приняли без очереди – всё на высшем уровне!»
Алексей Кулан, г. Алматы :
«Служба горячей линии помогла уточнить, какие документы нужны для подачи заявления. Оперативно перенаправили в нужный отдел, телефон всегда доступен.»
Сауле Нурисламова, г. Караганда :
«Личный кабинет – отличная идея. Сэкономила время: проверила статус исполнения и получила электронный акт без похода в офис.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление о принудительном исполнении? – Через личный кабинет, либо лично в отделе рассмотрения обращений (по предварительной записи).
- Какие документы нужны? – Копия судебного решения, заявление гражданина, документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, справка о доходах.
- Можно ли получить информацию о статусе исполнения онлайн? – Да, в личном кабинете в разделе «Мои обращения».
- Сколько времени занимает процесс исполнения? – Сроки зависят от сложности дела, но в среднем – от 10 до 30 рабочих дней.
Контактный центр Департамента по исполнению судебных актов готов ответить на любые вопросы граждан и юридических лиц. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это быстрее и удобнее!