Департамент регистрации населения (ДРН) – специализированный орган‚ отвечающий за ведение единой государственной системы регистрации граждан‚ выдачу удостоверений личности‚ оформление браков и разводов‚ а также за предоставление электронных государственных услуг в сфере демографии.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://drn.gov.kg
- Горячая линия (24/7): 1122
- Телефон справочного отдела: +996 (312) -5‑33‑44
- Телефон отдела электронных услуг: +996 (312) -5‑33‑55
- Электронный адрес: info@drn.gov.kg
Личный кабинет гражданина
Для получения доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета.
- Ввести ИИН (Индивидуальный идентификационный номер) и пароль‚ полученный после первой регистрации.
- Подтвердить личность через СМС‑код‚ отправленный на зарегистрированный номер телефона.
В личном кабинете доступны следующие функции:
- Просмотр и обновление персональных данных;
- Заказ и получение электронного удостоверения личности;
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса заявлений (регистрация рождения‚ брака‚ развода и т.д.);
- Оплата государственных пошлин онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ ДРН организует приём в нескольких регионах страны.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный отдел (Бишкек) | ул. Чуй 115‚ г. Бишкек‚ 720001 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +996 (312) -5‑33‑44 |
| Региональный отдел (Ош) | ул. Токтогула 22‚ г. Ош‚ 720000 | Вт‑Сб: 10:00‑17:00 | +996 (312) -5‑33‑55 |
| Региональный отдел (Джалал-Абад) | ул. Токтогула 7‚ г. Джалал-Абад‚ 720200 | Пн‑Пт: 09:30‑16:30 | +996 (312) -5‑33‑66 |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму записи или позвонив по указанным телефонам.
Структура департамента (отделы)
- Отдел регистрации граждан – ведение реестра населения‚ выдача паспортов и удостоверений личности.
- Отдел брака и развода – регистрация браков‚ разводов‚ выдача свидетельств.
- Отдел электронных государственных услуг – разработка и поддержка онлайн‑сервисов‚ интеграция с Единым порталом государственных услуг.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ демографических данных‚ подготовка отчетов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству в сфере регистрации населения.
- Отдел информационной безопасности – защита персональных данных граждан.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава департамента | А. К. Токтогулов | +996 (312) -5‑33‑01 | ak.toktogulov@drn.gov.kg |
| Заместитель главы – отдел регистрации граждан | Ж. С. Султанова | +996 (312) -5‑33‑02 | js.sultanova@drn.gov.kg |
| Заместитель главы – электронные услуги | М. А. Бекмаматова | +996 (312) -5‑33‑03 | ma.bekmatova@drn.gov.kg |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях:
- Ирина П. (Бишкек) – «Благодарю сотрудников за быстрый и вежливый сервис. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди».
- Аскар К. (Ош) – «Сайт удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов. Надеюсь‚ в ближайшее время всё стабилизируется».
- Гульнара С. (Джалал-Абад) – «Персональный кабинет позволяет отслеживать статус заявления в реальном времени. Очень удобно!»
- Эрмек Т. (Баткен) – «Хотелось бы видеть более подробную инструкцию по получению электронного удостоверения. В справочнике мало информации».
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг ДРН
- Формы и образцы документов
- Новости и обновления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Дата актуализации информации: