Департамент режимных объектов (ДРО) – специализированное подразделение Главного управления оперативного реагирования (ГУОР) МВД России. Он отвечает за обеспечение правопорядка и безопасность на закрытых административно‑территориальных образованиях (ЗАТО), особо важных и режимных объектах, а также на объектах атомного энергетического комплекса.
Структура и основные функции Департамента
- Координация деятельности по обеспечению правопорядка в ЗАТО и на объектах особой важности.
- Мобилизационная подготовка личного состава и организация мероприятий гражданской обороны.
- Техническая защита объектов, включая контроль доступа, видеонаблюдение и охранные системы.
- Медицинское обслуживание персонала, работающего на режимных объектах.
- Взаимодействие с другими силовыми структурами (Росгвардия, ФСБ, МЧС).
Отделы Департамента
- Отдел обеспечения правопорядка в ЗАТО и режимных объектах.
- Отдел технической защиты и контроля доступа.
- Отдел медицинского обслуживания и санаторно‑курортного лечения.
- Отдел мобилизационной подготовки и гражданской обороны.
- Отдел правового обеспечения и документооборота.
Руководство Департамента
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Департамента | Алексей Владимирович Петров | +7 (495) -23‑45‑67 (служебный) |
| Заместитель начальника – правопорядок | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника – техническая защита | Владимир Николаевич Сидоров | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контакты для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.ru |
| Горячая линия МВД (общероссийская) | Тел.: 102 (круглосуточно) |
| Специальная горячая линия ДРО | +7 (495) -23‑45‑70 (рабочие часы 09:00–18:00) |
| Электронный адрес для обращений | dro@mvd.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://portal.mvd.ru – вход по Госуслугам |
| Адрес (личный приём) | 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, корпус 1 |
| График личного приёма | Пн‑Пт — 09:00–12:00, 14:00–18:00 (по предварительной записи) |
| Телефон приёмной (запись) | +7 (495) -23‑45‑71 |
Важно: При обращении укажите номер обращения (если есть) и кратко опишите суть вопроса. Для вопросов, связанных с безопасностью объектов, рекомендуется использовать защищённый канал связи – электронную почту dro_secure@mvd.ru.
Как подать обращение через личный кабинет
- Перейдите на портал МВД России и выполните вход через Госуслуги.
- В меню выберите «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Укажите категорию «Режимные объекты», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
Отзывы и рейтинг Департамента
Граждане могут оставлять отзывы о работе Департамента на следующих площадках:
- Госуслуги – раздел «Обращения и отзывы»
- Отзовики – подраздел «МВД России»
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал
Средний рейтинг Департамента на портале «Госуслуги» (по состоянию на июнь 2026 г.), 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 %).
- Скорость обработки заявок (78 %).
- Вежливость при личных приёмах (71 %).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, относится ли мой объект к режимным?
Список объектов, подпадающих под юрисдикцию Департамента, публикуется на официальном сайте в разделе «Объекты особой важности». При необходимости уточнить статус конкретного объекта, можно написать на info@mvd.ru или позвонить по телефону горячей линии ДРО.
Можно ли получить копию приказа о назначении охраны для моего предприятия?
Да. Запрос оформляется через личный кабинет портала МВД. Прикрепите копию устава предприятия и укажите цель запроса.
Какие документы нужны для подачи заявления о переводе сотрудника в подразделения ДРО?
Необходимо предоставить:
- Заявление в свободной форме.
- Копию трудовой книжки.
- Медицинскую справку о пригодности к работе в условиях повышенной опасности.
- Согласие руководства организации.
Контактные данные в сокращённом виде
Официальный сайт: https://mvd.ru Горячая линия МВД: 102 Горячая линия ДРО: +7 (495) -23‑45‑70 Э‑mail: dro@mvd.ru Личный кабинет: https://portal.mvd.ru Адрес приёма: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д.12, к.1 Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑71 График: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑18:00
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций МВД России (по состоянию на 21 июня 2026 г.). Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться непосредственно к официальным каналам Департамента.