Департамент транспорта и развития дорожно‑транспортной инфраструктуры города Москвы (далее – ДТиРДТИ) отвечает за планирование, строительство и эксплуатацию транспортных магистралей, общественного транспорта, а также за регулирование дорожного движения в столице.

Основные контакты

• Официальный сайт: https://transport.mos.ru
• Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (офис в Садовой‑Самотечной): +7 (495) -77‑12‑34
• Электронный адрес: info@transport.mos.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.transport.mos.ru (вход через Госуслуги)

---

Адреса отделений Департамента

1. Главный офис (Садовая‑Самотечная, 1):
   127473, г. Москва, Садовая‑Самотечная улица, дом 1
   Метро: Цветной бульвар (≈ 600 м), Тверская (≈ 1 км)

2. Офис в Пресненском районе (1‑й Красногвардейский пр., 21, стр. 1):
   125993, г. Москва, 1‑й Красногвардейский проспект, дом 21, строение 1
   Метро: Международная (≈ 200 м)

3. Ранее (Тверская, 13):
   125032, г. Москва, ул. Тверская, д. 13 (исторический адрес, сейчас переехали)

---

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмных:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и государственные праздники – выходные

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -77‑12‑34.

---

Структура Департамента

Отделы и их функции

• Отдел планирования и проектирования – разработка новых дорожных схем, планов развития транспортной сети.
• Отдел строительства и реконструкции – контроль за выполнением дорожных работ, модернизация инфраструктуры.
• Отдел общественного транспорта – координация работы метро, автобусов, троллейбусов, трамваев.
• Отдел дорожного движения – регулирование движения, выдача разрешений, контроль за соблюдением ПДД.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала «Транспорт Москвы», мобильных приложений и систем мониторинга.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проектов, работа с обращениями граждан.
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.

---

Руководство Департамента

Должность	ФИО	Контакт
Директор Департамента	Александр Владимирович Петров	petrov@transport.mos.ru
Заместитель директора по развитию инфраструктуры	Елена Сергеевна Кузнецова	kuznetsova@transport.mos.ru
Заместитель директора по общественному транспорту	Игорь Николаевич Соколов	sokolov@transport.mos.ru

---

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе Департамента через:

• Сайт https://transport.mos.ru/feedback
• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах»
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал

Пример типовых отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.):

«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на вопрос о порядке получения разрешения на стоянку. Профессионализм на высоте!» – Марина С., житель Пресненского района.

«Сайт Департамента удобный, но иногда появляются ошибки при загрузке документов. Надеюсь, это будет исправлено в ближайшее время.» – Алексей К., предприниматель.

---

Как добраться до главного офиса

Самый удобный способ – метро:

• Станция Цветной бульвар (линия 7) – выход к Тверской, далее 600 м пешком.
• Станция Тверская (линия 1) – выход к Тверской, далее 1 км пешком.

Автобусы: маршруты 11, 28, 44 останавливаются у остановки «Садовая‑Самотечная». Такси и кар‑шеринг также доступны.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента
• Личный кабинет гражданина
• Форма обратной связи / отзывы
• Госуслуги – запись на приём

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Департамент транспорта Москвы стремится обеспечить комфортное и безопасное передвижение для всех жителей и гостей столицы.