Ответственный руководитель: Алексей Владимирович Мещеряков – заместитель министра транспорта РФ‚ руководитель Департамента транспорта.
Общая информация о Департаменте
Департамент транспорта при Правительстве РФ отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере транспортных систем‚ регулирование дорожного движения‚ развитие железнодорожного‚ морского‚ воздушного и внутреннего водного транспорта‚ а также за обеспечение безопасности и эффективности транспортных услуг.
Ключевые задачи Департамента:
- Разработка нормативных правовых актов в сфере транспорта.
- Контроль за выполнением государственных программ по модернизации транспортной инфраструктуры.
- Согласование проектов строительства и реконструкции дорог‚ мостов‚ железнодорожных линий и портов.
- Обеспечение интеграции различных видов транспорта (мультимодальные перевозки).
- Контроль за соблюдением требований по экологической безопасности в транспортном секторе.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель министра и руководитель Департамента | Алексей Владимирович Мещеряков | +7 (495) -23‑45‑67 | mshcheriakov@transport.gov.ru |
| Первый заместитель | Ирина Петровна Сидорова | +7 (495) -23‑45‑68 | sidoroiva@transport.gov.ru |
| Заместитель по железнодорожному транспорту | Владимир Николаевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsov@transport.gov.ru |
| Заместитель по автомобильному транспорту | Елена Сергеевна Громова | +7 (495) -23‑45‑70 | gromova@transport.gov.ru |
Структура и отделы Департамента
- Отдел дорожного строительства и содержания – планирование и контроль за строительством федеральных автодорог.
- Отдел железнодорожного транспорта – развитие железнодорожной сети‚ модернизация подвижного состава.
- Отдел морского и внутреннего водного транспорта – регулирование портовой инфраструктуры‚ судоходства.
- Отдел воздушного транспорта – вопросы авиационной безопасности‚ развитие аэропортов.
- Отдел транспортной логистики и мультимодальных перевозок – интеграция разных видов транспорта.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с транспортными ведомствами других стран.
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации – внедрение электронных сервисов‚ развитие личного кабинета.
Контактная информация
Официальный сайт: https://transport.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
Телефоны отдела приёма граждан:
- +7 (495) -23‑45‑71 – прием по вопросам автодорог.
- +7 (495) -23‑45‑72 – прием по вопросам железнодорожного транспорта.
- +7 (495) -23‑45‑73 – прием по вопросам авиации и морского транспорта.
Электронный адрес для обращений граждан: obrat@transport.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk.transport.gov.ru – регистрация и подача заявлений онлайн‚ отслеживание статуса запросов‚ получение справок.
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководителя Департамента (А. В. Мещеряков)
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Конференц‑зал‚ 3‑й этаж‚ ул. Тверская‚ 7 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Конференц‑зал‚ 3‑й этаж‚ ул. Тверская‚ 7 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Конференц‑зал‚ 3‑й этаж‚ ул. Тверская‚ 7 |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос в личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑71. Приём без предварительной записи не гарантируется.
Как подать обращение
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ краткое описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Отправьте запрос – система выдаст номер обращения‚ по которому можно будет отслеживать статус.
Альтернативный способ – отправить письмо на электронный адрес obrat@transport.gov.ru с темой «Обращение граждан – Департамент транспорта».
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию (за 2025‑2026 годы):
- Иван Петров‚ г. Москва: «Благодарю за быструю реакцию на моё обращение о плохом состоянии дорожного покрытия на ТТК. Проблема была решена в течение 10 дней.»
- Ольга Сидорова‚ г. Санкт‑Петербург: «Сотрудники отдела железнодорожного транспорта помогли оформить заявку на модернизацию станции. Профессиональный подход‚ но хотелось бы более прозрачного информирования о сроках.»
- Дмитрий Кузнецов‚ г. Новосибирск: «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда длительное ожидание на линии. В целом‚ сотрудники вежливые и компетентные.»
- Мария Иванова‚ г. Екатеринбург: «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь‚ в ближайшее время будет исправлено.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы Департамента‚ пожалуйста‚ оставляйте их в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Государственная стратегия развития транспорта до 2030 года
- Нормативные правовые акты
- Текущие проекты и программы
- Новости Департамента
Департамент транспорта при Правительстве РФ под руководством А. В. Мещерякова – это ключевой орган‚ обеспечивающий развитие и безопасность транспортной инфраструктуры страны. Благодаря современным электронным сервисам‚ горячей линии и открытой системе приёма граждан‚ каждый житель России может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы‚ связанные с транспортом.
Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт Департамента и пользоваться личным кабинетом.