Департамент труда и социальной защиты населения Тульской области – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты, пенсионного обеспечения и поддержки уязвимых групп населения. Департамент работает в тесном взаимодействии с федеральным Министерством труда и социальной защиты РФ и региональными органами власти.
Общая информация
- Полное название: Департамент Министерства труда и социальной защиты населения Тульской области
- Юридический адрес: 301001, г. Тула, ул. Советская, 12
- Фактический адрес (приёмная): 301001, г. Тула, ул. Советская, 12, кабинет 3
- Официальный сайт: https://trt.mts.gov.ru
Ключевые функции департамента
- Разработка и реализация региональных программ занятости и профессионального обучения.
- Контроль за соблюдением трудового законодательства.
- Организация социальной поддержки пенсионеров, инвалидов и многодетных семей.
- Внедрение инновационных сервисов (например, ИИ‑агент совместно с Сбером) для поддержки участников СВО и их семей.
- Контроль за выплатой пособий, субсидий и социальной помощи.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑01‑23 | director@trt.mts.gov.ru |
| Заместитель директора по вопросам труда | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4872) -5‑01‑24 | labor@trt.mts.gov.ru |
| Заместитель директора по социальной защите | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4872) -5‑01‑25 | social@trt.mts.gov.ru |
Структура и отделы
- Отдел трудовых отношений – контроль за соблюдением ТК РФ, проведение проверок, консультирование работодателей.
- Отдел занятости населения – работа с безработными, организация ярмарок вакансий, программы переобучения.
- Отдел социальной защиты – выплаты пенсий, пособий, поддержка инвалидов и многодетных семей.
- Отдел цифровых сервисов – развитие онлайн‑услуг, внедрение ИИ‑агента совместно с Сбером.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка граждан.
- Отдел кадров и административного обеспечения – внутреннее управление персоналом.
Контактные данные
Официальный сайт
https://trt.mts.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
Номера телефонов
- Приёмная (по вопросам занятости): +7 (4872) -5‑01‑30
- Приёмная (по вопросам социальной помощи): +7 (4872) -5‑01‑31
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (4872) -5‑01‑32
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@trt.mts.gov.ru
Личный кабинет граждан
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. В кабинете доступны:
- Подача заявлений на получение пособий и субсидий;
- Отслеживание статуса заявок;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к специалисту необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑сервис.
График приёма
| День недели | Время | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | Трудовые отношения |
| Вторник | 13:30 – 17:00 | Социальная защита |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Занятость населения |
| Четверг | 13:30 – 17:00 | Цифровые сервисы |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | Все отделы (по предварительной записи) |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется, за исключением экстренных ситуаций, которые решаются через горячую линию.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального реестра и социальных сетей (дата обновления – 20 июня 2026 г.)
- Ирина К., г. Тула – «Благодарю отдел социальной защиты за оперативную выплату ежемесячного пособия. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне часы ожидания в очереди».
- Алексей П., г. Дубенский район – «Сотрудники отдела труда помогли оформить трудовой договор и получить консультацию по правам работников. Профессиональный подход».
- Марина С., г. Тула – «ИИ‑агент от Сбера и департамента оказался очень полезным: быстро ответил на вопросы о льготах для участников СВО и их семей».
- Владимир Д., г. Тула – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется ждать до 5 минут в очереди. В целом, сервис на уровне».
- Ольга Н., г. Тула – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов. Техподдержка решает проблему в течение дня».
Как оставить отзыв?
Граждане могут оставить отзыв через форму на официальном сайте «Обратная связь» или отправив письмо на feedback@trt.mts.gov.ru. Все отзывы рассматриваются в рамках программы повышения качества государственных услуг.
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости департамента
- Анонсы мероприятий и семинаров
Департамент Министерства труда и социальной защиты населения Тульской области играет ключевую роль в обеспечении стабильного рынка труда, социальной защиты уязвимых групп и внедрении современных цифровых решений. Благодаря широкому спектру услуг, доступных как в офлайн‑режиме, так и через онлайн‑портал, граждане региона могут быстро получать необходимую помощь и консультацию.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33.