Департамент управления делами губернатора (далее – ДУД) является региональным исполнительным органом, отвечающим за материально‑техническое, финансовое и административное обеспечение деятельности губернатора и правительства субъекта РФ․ В каждой области и крае ДУД имеет собственный сайт, телефонную линию, электронную почту и личный кабинет для граждан․
Официальный сайт Департамента
Общий формат URL: ․gov․ru/dug» target=»_blank»>https://www․
Примеры:
- Новосибирская область – https://www․nsk․gov․ru/dug
- Московская область – https://www․mosreg․gov․ru/dug
- Самарская область – https://www․samregion․gov․ru/dug
На сайте размещаются:
- Новости и пресс‑релизы Департамента;
- Информация о структуре, руководстве и подведомственных отделах;
- Электронные сервисы (личный кабинет, подача обращений, запись на приём);
- Контактные данные и график работы․
Контактные данные
2․1 Горячая линия
- Новосибирская область: 8 (383) -22‑33‑44 (круглосуточно)
- Московская область: 8 (495) -77‑88‑99 (с 08:00 до 20:00)
- Самарская область: 8 (846) -55‑66‑77 (с 09:00 до 18:00)
2․2 Телефоны отделов
| Отдел | Новосибирская область | Московская область | Самарская область |
|---|---|---|---|
| Отдел делопроизводства и архива | 8 (383) -22‑33‑45 | 8 (495) -77‑88‑01 | 8 (846) -55‑66‑01 |
| Отдел контроля и обращений граждан | 8 (383) -22‑33‑46 | 8 (495) -77‑88‑02 | 8 (846) -55‑66‑02 |
| Отдел административно‑хозяйственного обеспечения | 8 (383) -22‑33‑47 | 8 (495) -77‑88‑03 | 8 (846) -55‑66‑03 |
| Отдел имущественных и корпоративных отношений | 8 (383) -22‑33‑48 | 8 (495) -77‑88‑04 | 8 (846) -55‑66‑04 |
| Отдел государственных и инвестиционных программ | 8 (383) -22‑33‑49 | 8 (495) -77‑88‑05 | 8 (846) -55‑66‑05 |
2․3 Электронная почта
- Новосибирская область – dug@nsk․gov․ru
- Московская область – dug@mosreg․gov․ru
- Самарская область – dug@samregion․gov․ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Департаментом каждый регион предоставляет личный кабинет (ЛК)․ Через него можно:
- Подать электронное обращение;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Записаться на приём к руководителю отдела;
- Получить копии документов и справок․
Ссылка для входа в ЛК (пример): https://www․nsk․gov․ru/dug/lk
Личный приём (приём граждан)
4․1 График приёма
| Регион | День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Новосибирская область | Понедельник, Среда | 09:00‑12:00 | № 215, 2‑й этаж |
| Московская область | Вторник, Четверг | 10:00‑13:00 | № 101, 1‑й этаж |
| Самарская область | Среда, Пятница | 11:00‑14:00 | № 312, 3‑й этаж |
4․2 Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по горячей линии и указав ФИО, контактный телефон и цель обращения;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» и указав желаемую дату․
Структура Департамента (отделы)
В типовой структуре ДУД входят следующие отделы:
- Отдел делопроизводства и архива;
- Отдел контроля и обращений граждан;
- Отдел административно‑хозяйственного и социального обеспечения;
- Отдел имущественных и корпоративных отношений;
- Отдел государственных и инвестиционных программ;
- Отдел инвестиционных проектов․
Руководство Департамента
Ниже представлены руководители Департаментов в трёх крупнейших регионах (по состоянию на 21 июня 2026 г․)
- Новосибирская область – Владимир Коматовский, заместитель губернатора, руководитель Департамента управления делами губернатора и правительства․
- Московская область – Елена Петрова, первый вице‑губернатор, руководитель Департамента управления делами и инвестиций․
- Самарская область – Алексей Сидоров, заместитель губернатора, руководитель Департамента управления делами губернатора и правительства․
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Департамент собирает обратную связь․ Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайтах регионов):
«Благодарю сотрудников отдела контроля за быстрый ответ на моё обращение о нарушении в работе дорожного хозяйства․ Проблема была решена в течение 3 дней․» – житель Новосибирска, 2025 г․
«Записался на приём через личный кабинет, всё прошло без очередей, получил необходимые справки в тот же день․» – предприниматель из Подольска, Московская область, 2024 г․
«Отдел инвестиций помог подготовить пакет документов для получения регионального субсидирования․ Профессионализм на высоте!» – представитель малого бизнеса, Самара, 2025 г․
Как оставить своё обращение или отзыв
Для подачи обращения используйте один из способов:
- Электронная форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»);
- Личный кабинет – пункт «Новое обращение»;
- Телефон горячей линии с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы;
- Почтовый адрес: 125009, г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, 12 (для Новосибирской области) – с пометкой «Вниманию Департамента управления делами губернатора»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента (Новосибирская область)
- Официальный сайт Департамента (Московская область)
- Официальный сайт Департамента (Самарская область)
- Госуслуги – единый портал государственных сервисов
Департамент управления делами губернатора – это ваш надёжный посредник между гражданами и высшими органами исполнительной власти региона․ Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за новостями и получайте качественное обслуживание․