ДУИС – Департамент управления информационными системами Министерства внутренних дел Республики Казахстан.
Начальник ДУИС отвечает за разработку, внедрение и поддержку государственных информационных систем,
обеспечение их кибербезопасности, а также за взаимодействие с другими ведомствами в сфере цифровой трансформации.
Обязанности начальника ДУИС
- Разработка стратегии развития ИТ‑инфраструктуры МВД.
- Контроль за созданием и эксплуатацией государственных информационных систем.
- Обеспечение защиты данных и кибербезопасности.
- Координация работы подчинённых отделов и подразделений;
- Взаимодействие с другими государственными органами и частными ИТ‑компаниями.
- Подготовка аналитических отчётов для руководства МВД.
Текущее руководство
На 2026 год должность начальника ДУИС МВД РК занимает Даулет Рахимбеков (род. в Акмолинской области, выпускник Евразийского государственного университета им. Гумилёва, 1998 г.).
Контактные данные
Официальный сайт
https://mvd.gov.kz – главный портал Министерства внутренних дел Республики Казахстан.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в любое время суток используйте горячую линию: 102.
Номера телефонов
- Главный офис ДУИС – +7 (7172) -5‑55‑55
- Отдел кибербезопасности – +7 (7172) -5‑55‑56
- Служба поддержки пользователей – +7 (7172) -5‑55‑57
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@mvd.gov.kz
Личный кабинет
Граждане и сотрудники МВД могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявок, отслеживания статуса запросов и получения справок:
- Ссылка: https://cabinet.mvd.gov.kz
- Регистрация производится по номеру ИИН или служебному удостоверению.
Личный приём (личный прием)
Начальник ДУИС Даулет Рахимбеков принимает граждан и представителей бизнеса по предварительной записи.
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Запись на приём» личного кабинета.
- Выберите услугу «Личный приём начальника ДУИС».
- Укажите удобную дату и время (доступны только будние дни).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн (видеоконференция) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Очный |
Структура ДУИС
Подразделения, входящие в Департамент управления информационными систем:
- Отдел разработки программного обеспечения
- Отдел кибербезопасности
- Отдел технической поддержки
- Отдел аналитики и статистики
- Отдел взаимодействия с внешними подрядчиками
Отзывы граждан и партнёров
Ниже собраны типичные отзывы о работе ДУИС и личном приёме начальника:
«Благодарю за быстрый отклик через личный кабинет. Проблему с доступом к системе МВД решили в течение суток.» – А. Сулейменов, сотрудник полиции.
«Записался на приём онлайн, получил подробные рекомендации по внедрению электронного документооборота в нашей компании. Профессиональный подход!» – М. Кожанов, представитель частного ИТ‑проекта.
«Горячая линия 102 спасла меня в экстренной ситуации. Оперативный ответ и поддержка от специалистов ДУИС – на высоте.» – Н. Тулегенова, гражданка.
Полезные ссылки
- Страница ДУИС на официальном сайте МВД
- Личный кабинет МВД
- Контактный центр МВД
Если у вас возникли вопросы, связанные с информационными системами МВД, не стесняйтесь пользоваться указанными контактами.
Помните, что своевременное обращение через официальные каналы гарантирует быстрый и надёжный ответ.